«Сбербанк» начал взимать комиссию при оплате услуг ЖКХ

1 июня 2010 года

Со вторника "Сбербанк" ввел для москвичей 2-процентную комиссию за оплату услуг ЖКХ через операциониста. По мнению экспертов, другим кредитным организациям будет проще выходить на рынок оплаты коммунальных услуг, если они предложат более низкие ставки - например, 0,5%. Именно такой, впрочем, с 1 июня будет и комиссия крупнейшего банка страны, но лишь для оплаты через удаленные каналы, сообщает "Финмаркет".

Комиссия взимается за оплату услуг ЖКХ по единому платежному документу, включающему суммы за содержание и ремонт общего имущества дома, а также коммунальные услуги. Ранее эту комиссию "Сбербанк" в соответствии с постановлением московского правительства взимал не с физлиц, а с поставщиков услуг.

В середине марта кредитная организация объявила, что планирует ввести комиссию за оплату жителями столицы услуг ЖКХ в размере 3% с 1 мая. Однако сообщение об этом вызвало широкий общественный резонанс, а московские власти заявили, что рекомендовали "Сбербанку" снизить максимальный размер комиссии. "Мы настоятельно и неоднократно рекомендовали ему ("Сбербанку") установить иной процент на те платежи, которые проводятся сегодня через банк", - отмечал заместитель мэра в правительстве столицы Юрий Росляк.

Впоследствии крупнейший банк страны скорректировал свои планы, сократив размер предполагаемой комиссии до 2% при оплате услуг ЖКХ через операционистов банка 0,5% при оплате через удаленные каналы самообслуживания.

Позднее был изменен и срок введения комиссии - сначала Московский "Сбербанк" заявил, что откладывает ее введение "на неопределенный срок", а затем перенес ее появление на 1 июня.

Согласно стратегии развития "Сбербанка" до 2014 года, до 70% платежей будет выведено в удаленные каналы обслуживания. В связи с этим банк в последнее время активно переключает клиентов на использование дистанционных каналов самообслуживания, включающих в себя информационно-платежные терминалы, банкоматы, системы "Сбербанк-онлайн", "Мобильный банк", долгосрочные поручения (клиент оформляет с банком договор, и банк ежемесячно перечисляет со счета клиента обговоренные платежи).

Разность между комиссией при оплате через банковского операциониста и удаленные каналы вполне вписывается в рамки данной стратегии, поскольку сделает самообслуживание более выгодным.

Между тем эксперты отмечают: в случае, если управляющая компания не исключила комиссию из платежной квитанции, гражданам фактически придется оплачивать ее в двойном размере. "Эта комиссия была и раньше, но она включалась в счет. К сожалению, мы не заметили уменьшения счетов, выставляемых потребителям от управляющих компаний. Получается так, что банк эти деньги теперь получает с потребителя, но при этом управляющие компании не исключили комиссионный платеж из счетов. И это должно привлечь внимание контролирующих органов", - заявил "Интерфаксу" председатель правления Международной конфедерации обществ прав потребителей Дмитрий Янин.

Источники

править
 
 
Creative Commons
Эта статья содержит материалы из статьи «"Сбербанк" начал взимать комиссию при оплате услуг ЖКХ», опубликованной NEWSru.com и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию.
 
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.