Более 5,5 млн звонков поступило в «Систему-112» с начала эксплуатации

24 февраля 2016 года

Свыше 5,5 миллиона звонков поступило в «Систему-112» с начала опытной эксплуатации 1 июня 2015 года. По словам зампреда правительства Московской области Дмитрия Пестова, ежедневно специалисты обрабатывают порядка 20 тысяч вызовов. Наиболее востребованы медики и полицейские, на третьем месте – пожарные, на четвертом – газовики.

Отмечается, что на обработку одного вызова у диспетчеров уходит около одной минуты. Всего в структуре работают 3,5 тысячи операторов. До конца первого квартала 2016 года планируется начать обрабатывать вызовы от людей с нарушениями слуха и речи. Такие сообщения будут приниматься посредством СМС и видеосвязи. Для этого штат специалистов «Системы-112» пополнится сурдопереводчиками.

Помимо этого к системе будут подключены такие сервисы, как определение местоположения заявителя. Как ранее пояснял Пестов, позвонивший сразу будет позиционироваться на карте. Кроме того, систему интегрируют с другими системами обеспечения общественной безопасности.

Источники

править
 
Эта статья содержит материалы из статьи «Более 5,5 млн звонков поступило в «Систему-112» с начала эксплуатации», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию.
 
Creative Commons
 
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.