Граждане Армении стали больше доверять финомбудсмену

15 марта 2012 года

Руководитель офиса примирителя финансовой системы Армении Пируз Саргсян во Всемирный день защиты прав потребителей – 15 марта констатирует, что армянские потребители стали больше доверять финомбудсмену. По ее словам, если в 2009 году в офис поступило 388 жалоб, в 2010 году – 642 жалобы, то в 2011 году их число составило 803, а вот по итогам двух месяцев 2012 года число поступивших в офиса финомбудсмено жалоб от граждан в отношении финансовых организаций уже достигло 200. «Это означает, что сегодня клиенты понимают, что, обращаясь к нам и не тратя при этом ни копейки, они смогут защитить свои права», - подчеркнула она на пресс-конференции в Ереване.

Как сообщила Пируз Саргсян, по итогам 2011 года порядка 70% дел было решено в пользу клиентов, а вот размер возмещений клиентам в результате разрешенных дел в прошлом году составил 58 млн. драмов по сравнению с 29 млн. драмов в 2010 году и 26 млн. драмов в 2009 году.

Источники

править
 
 
Creative Commons
Эта статья содержит материалы из статьи «Граждане Армении стали больше доверять финомбудсмену», опубликованной PanARMENIAN.Net и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 3.0 Unported (CC-BY 3.0 Unported).
 
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.