Застрявшим в аэропорту ОАЭ из-за «сбоя» в получении виз российским туристам пообещали компенсации

18 декабря 2013 года

Российские туристы, застрявшие на прошлой неделе в аэропорту эмирата Шарджа (ОАЭ) из-за сбоя в получении виз, получат от своего туроператора компенсации. Об этом сообщает в среду сайт Ассоциации туроператоров России (АТОР) со ссылкой на представителя TEZ TOUR, по линии которого россияне приехали в страну, Романа Рыбакова.

Он отметил, что 14 декабря в международном аэропорту Шарджа не смогла пройти пограничный контроль «небольшая часть» российских туристов. «Дело в том, что виза ОАЭ оформляется туроператорами через специализированную электронную систему, но в связи с переходом на новое программное обеспечение в нашем принимающем офисе она дала сбой», - пояснил представитель компании.

Он также отметил, что во время инцидента сотрудники турфирмы находились в контакте с туристами и делали все для скорейшего решения проблемы. «Мы уже выяснили причину происходящего и оперативно решили все визовые вопросы с задержавшимися на границе клиентами. Нашим туристам будет предоставлена адекватная компенсация, которая обсуждается с каждым туристом в индивидуальном порядке», - заявил Рыбаков.

В свою очередь генеральное консульство России в ОАЭ уже выступило с заявлением по поводу сложившейся ситуации, убедительно попросив всех туристов не вылетать в ОАЭ в случае отсутствия визы. По мнению туроператоров, подобные «сбои», часто происходят по причине популярности среди наших туристов недорогих «горящих» туров.

Это приводит к тому, что информация об открытой визе может не успеть дойти до принимающей стороны и туристам приходится ожидать визы по нескольку часов и даже дней в транзитной зоне аэропорта.

Источники

править
 
 
Creative Commons
Эта статья содержит материалы из статьи «Застрявшим в аэропорту ОАЭ из-за «сбоя» в получении виз российским туристам пообещали компенсации», опубликованной NEWSru.com и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию.
 
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.