Роскомнадзор завалили жалобами на «Почту России», почта пожалуется на «спамеров» в МВД

28 марта 2013 года

С середины марта пользователи интернет-магазинов, недовольные работой «Почты России» ведут настоящую спам-атаку на московское управление Роскомнадзора, сообщает «Интерфакс». Форма для заполнения претензии с интернет-адресом Федеральной службы была выложена на целом ряде форумов, блогов и в других точках общения посетителей виртуальных магазинов.

В управление Роскомнадзора по Москве ежедневно поступает до 1000 заявлений граждан о проблемах с доставкой по почте покупок, совершенных в интернет-магазинах. При этом ранее количество писем не превышало десяти в день.

Обиженная «Почта» заявила, что «злоумышленники» создали блог в ЖЖ, разместив в нем образец жалобы на предприятия. Однако, настаивают почтовики, представленный там шаблон не включает целый ряд обязательных пунктов, а значит, делает обращение непригодным для официального рассмотрения.

Организаторы акции «попросту дезинформировали граждан, направив их по ложному пути, не позволяющему решить проблемы», говорится в сообщении «Почты».

Предприятие создало оперативный штаб, и намерено добиваться экспертизы сообщений, «поиска и привлечения к ответственности лиц, цинично вводивших в заблуждение людей и использовавших их в своих целях». «Почта России» также готовит заявление в управление «К» МВД с просьбой расследовать массовую отправку жалоб на предприятие в адрес Роскомнадзора.

Сам заспамленный Роскомнадзор заявил в среду, что подвергся «массированной атаке». В ведомстве отметили, что образцы заявлений для написания жалобы распространяются на различных интернет-форумах пользователей виртуальных магазинов.

«Составленные по лекалам «гуру интернета» рекламации не могут быть приняты Роскомнадзором в качестве достаточного основания для проведения административного расследования», - говорится в сообщении ведомства. Однако московское управление Роскомнадзора все же обратилось в «Почту России» с требованием принять срочные меры по устранению недостатков в работе с клиентами.

Разгневанные жертвы почтового сервиса тем временем составили «петицию в Кремль» о безобразной работы «Почты России», Минкомсвязи и таможни.

Ранее российская почта сам не брезговала откровенным спамом, напоминают СМИ. Так, в мае 2012 года, накануне совещания о стратегии «Почты Росси», Twitter заполнился положительными отзывами о работе госпредприятия. Курирующий телекоммуникации вице-премьер Аркадий Дворкович тогда написал в своем микроблоге: «Удивительно, как много появилось хвалебных твитов про почту перед сегодняшним совещанием у меня на эту тему».

В феврале также появилась информация о том, что «Почта России» сама собирается заняться торговлей по интернету. Совместно с итальянскими коллегами госпредприятие решило открыть «портал дистанционной торговли», где будут продаваться товары средних и мелких итальянских производителей одежды, обуви, продуктов и автомобильных аксессуаров. Запуск сервиса запланирован на лето этого года.

Источники

править
 
 
Creative Commons
Эта статья содержит материалы из статьи «Роскомнадзор завалили жалобами на «Почту России», почта пожалуется на «спамеров» в МВД», опубликованной NEWSru.com и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию.
 
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.