«Ведомости»: как вернуть деньги, украденные с кредитной карты
19 ноября 2010 года
Владельцы пластиковых карт сталкиваются с проблемой воровства, которое не удается предотвратить, даже с помощью sms-оповещений о неожиданных списаниях с карты. "Ведомости" предупреждают - банки не заинтересованы в возмещении убытков клиента из своего кармана. Поэтому украденное удасться вернуть спустя месяцы.
Издание приводит в пример случай с одним из держателей карты Райффайзенбанка. Он в течение 5 минут получил шесть sms-сообщений о списании с карты в общей сложности 2600 евро в адрес одного из интернет-казино. Дозвониться в банк, чтобы заблокировать карту, сразу не удалось. Наутро деньги еще не были перечислены мошенникам, но остановить операцию банк отказался, ссылаясь на правила платежной системы.
"Банк должен возместить средства, списанные с карточных счетов клиентов в результате незаконных действий третьих лиц мошенническими способами, т. е. без распоряжения клиента", - говорит ведущий юрист "Юридического центра на Арбате" Ольга Коковихина. Так, Райффайзенбанк с января по сентябрь возместил клиентам по мошенническим операциям более 530 тысяч долларов.
Но деньги возвращаются на карту не быстро. К примеру, гендиректор УК "Капиталъ управление активами" Вадим Сосков только через полгода получил от ВТБ около 120 тысяч рублей, которые неизвестные сняли из банкомата в Санкт-Петербурге, пока он находился в Москве.
Банкиры уверяют, что регулярно обзванивают клиентов, чьи карты могли быть скомпрометированы в неблагонадежных торговых точках, информация о которых поступает из платежных систем, и советуют их бесплатно перевыпустить.
Единственное, чем может себе помочь обворованный владелец карты, по словам банкиров, - как можно скорее заблокировать ее, чтобы избежать повторения мошеннических операций.
Затем надо явиться в банк, попросить выписку по карточному счету и написать заявление об инциденте. Юристы также считают полезным параллельно заявить о происшествии в милицию, где засвидетельствуют ваше местонахождение и обстоятельства дела, а также откроют свое расследование.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
