«Ведомости»: как карточные мошенники зарабатывают на легкомысленности людей
29 сентября 2017 года
По данным бывшего первого зампреда ЦБ Георгия Лунтовского, улов карточных мошенников в 2016 году составил 2 копейки с каждого платежа по карте на 1000 рублей. В прошлом году они украли 1,08 млрд рублей - на 6% меньше, чем годом ранее, однако рост безналичных платежей заставляет внимательнее относиться к безопасности карт. Об этом пишет в пятницу газета "Ведомости", решившая узнать у банкиров про приемы карточных мошенников и методы борьбы с ними.
Все опрошенные "Ведомостями" банки согласились, что главная причина кражи денег в том, что клиенты ведутся на обман, с помощью которого мошенники выманивают у них информацию о карте или заставляют проделать определенные манипуляции.
Например, на телефон жертвы приходит сообщение о том, что карта заблокирована, а для разблокировки предлагается позвонить по указанному номеру. Жертва перезванивает, а злоумышленники представляются сотрудниками банка и вынуждают сообщить информацию о карте или подойти к банкомату якобы для разблокировки. В итоге жертва сама переводит деньги мошенникам.
Представители банка ни по телефону, ни в переписке не спрашивают полные данные карт, одноразовые пароли, пин-коды, подчеркнули в пресс-службе "Тинькофф банка", им обычно достаточно имени и четырех последних цифр карты.
Еще один прием социальной инженерии - рассылка электронных писем с вирусами с целью заставить жертву открыть прикрепленный документ либо ссылку, которая приведет к загрузке вредоносной программы. Подставных сайтов, созданных мошенниками, существует огромное количество.
"Если вы не будете открывать такие письма или у вас установлен антивирус, это будет гарантировать безопасность ваших денег и вашей информации", - отмечает замначальника Главного управления безопасности и защиты информации ЦБ Артем Сычев.
При использовании карты для оплаты в интернете, банкомате или торговой точке банки дают рекомендации, как минимизировать риск кражи денег. От того, как вы их исполняете, будет зависеть, станете ли вы добычей злоумышленников, а также сможете ли вернуть деньги, если их все же украдут."Здравый смысл, логика, бережное отношение к данным карты - вот главные средства, которые помогут обезопасить себя от мошенников", - напоминает вице-президент холдинга "Русский стандарт" Эльдар Бикмаев.
Жалобы, связанные с кражей денег с карт и невозможностью получить возмещение, - третьи по частоте, говорит финансовый омбудсмен Павел Медведев, и вернуть деньги в таком случае удается редко. Банкам обычно удается доказать вину клиента в компрометации карты: если клиент сам не передаст информацию о карте или не будет использовать зараженное вирусом устройство, украсть деньги с карты практически невозможно.
Статья в законе больше направлена на возврат денег, украденных с карты без чипа, говорит банкир: их мошенники легко подделывают и при их использовании не требуется пин-код. В этих случаях невозможно определить, кто совершает транзакцию.
Если же пин-код введен, банк однозначно будет считать, что картой пользуется ее держатель. С 2015 года банки обязаны выпускать карты только с чипом, других почти не осталось.
Уже упоминавшийся Артем Сычев называет социальную инженерию "одной из самых больших проблем информбезопасности" и напоминает песню Булата Окуджавы из фильма "Приключения Буратино": "Пока живут на свете дураки, обманывать нам, стало быть, с руки".
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
