«Добродел» работает без каникул
29 декабря 2015 года
Подводя итоги уходящего года, можно с полной уверенностью сказать – «Добродел» стал одним из самых популярных порталов у жителей Московской области. Этот интернет-ресурс максимально удобен в обращении, но прежде всего он привлекает людей своей эффективностью: более 20 тысяч проблем, зарегистрированных на сайте, уже решены.
Заслуженная благодарность
КПД «Добродела» высок чрезвычайно – об этом свидетельствует итоговая статистика, полученная газетой «Подмосковье сегодня» в Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. С момента запуска интернет-ресурса на «Доброделе» зарегистрировалось 43 202 пользователя.
На портал поступило около 35 тысяч сообщений. Из них предложений - 12253, благодарностей - 2155. Остальное – проблемы. Причем более 20 тысяч из них уже решены.
Еще одна хорошая новость: новогодние каникулы на работу «Добродела» не повлияют. Нас заверили, что свои обращения жители смогут оставлять и в праздничные дни. Модераторы обязательно рассмотрят все поступающие на портал сообщения.
Напомним, на портале предусмотрено 13 наиболее востребованных блоков вопросов: торговля, благоустройство, дворы и придомовые территории, дом и ЖКХ, дороги, медицина, образование, природа и экология, экономика и бизнес, связь, интернет и СМИ, общественный транспорт, МФЦ, проблемы бизнеса. Кроме того, этот список, по утверждениям разработчиков, при необходимости может быть расширен.
Осветить темные пятна
«Победителями» года, по версии «Добродела», стали разделы, посвященные ЖКХ, благоустройству и дорогам. А приз зрительских антипатий «заслужила» тема неосвещенных улиц в городах и поселках Подмосковья. На протяжении всего времени работы портала она оставалась одной из лидирующих по числу жалоб, поступающих на «Добродел» в разделе «городское благоустройство».
Заявлено – решено!
Портал помогает не только выявить «темные пятна», но и осветить проблему в прямом смысле этого слова. Так, например, один из жителей города Пущино в своем сообщении на «Добродел» указал, что на улице Виткевича по направлению к улице Парковой не работают фонари освещения. Как городская администрация устраняла проблему, видно тут же на портале.
Напомним, срок рассмотрения жалоб составляет 8 рабочих дней, за это время властные структуры должны либо решить конкретную проблему, либо четко определить и обосновать сроки решения. Ресурс позволяет в режиме online отслеживать статус ответа и оставлять комментарии.
Так было и в этом случае - после небольшой просрочки руководство города Пущино официально отчиталось перед жителем, что проблема решена, и электричество на этом участке восстановлено, приложив к своему отчету акт осмотра территории и фотографии, на которых зафиксировано действующее освещение.
Более серьезная проблема благодаря «Доброделу» была решена в Истринском районе. В бывшем военном городке Рычково, который теперь относится к сельскому поселению Ермолинское, полностью отсутствовало уличное освещение. Жители практически 20 лет жили в полной темноте.
В 2015 году в Рычкове был произведен монтаж 2,4 км новой линии уличного освещения, однако электричество в ней отсутствовало. Отчаявшиеся жители обратились на портал с просьбой о помощи. К работе над решением этой «темной» проблемы подключились и сотрудники Госадмтехнадзора. Результат не заставил себя долго ждать, спустя месяц администрация сельского поселения Ермолинское подключила к электросети 68 фонарей уличного освещения.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи ««Добродел» работает без каникул», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
