«Мы не бесплатные курьеры для доставки водки»
2 апреля 2020 года
«Принеси-ка мне бутылочку водочки и шаурму», «А мне колготки капроновые, обязательно 20 ден», «Мне сливки нужны, но не менее 20% жирности, другие моя кошечка не ест», — с такими заявками иногда обращаются жители Подмосковья к волонтерам. Добровольцам, безвозмездно по 16 часов в день доставляющим сидящим в самоизоляции людям продукты первой необходимости и лекарства, обидно, что их принимают за бесплатных курьеров, которым к тому же можно запросто нахамить, если принесли не то, что хотелось. О настоящих героях нынешнего нелегкого времени — в материале нашего корреспондента.
Уже почти неделю Московская область живет в режиме строгой самоизоляции — гражданам запрещено выходить из дома иначе чем для похода в близлежащий магазин за продуктами или аптеку. А пенсионерам и людям с хроническими заболеваниями строжайше не рекомендуется и вовсе переступать порог дома.
Именно на помощь таким категориям граждан пришли тысячи волонтеров. Они покупают им продукты и лекарства. Казалось бы, в ответ они должны слышать только выражения благодарности. Однако на деле оказалось совсем не так.
|
По словам Ирины, алкоголь покупать заявителям волонтеры права не имеют, он не входит в список продуктов первой необходимости. Но когда люди встречают отказ, то в ответ добровольцы выслушивают малоприятные вещи.
— Одна бабуля позвонила мне в десятом часу вечера, — вспоминает Политова. — Говорит в трубку: «Дочка, что-то мне грустно стало, принеси мне коробку шоколадных конфет и две бутылки шампанского. Мы с соседкой посидим, развеемся». Меня такие заказы возмущают.
Часто волонтеров встречают не вполне трезвые люди. Один пенсионер был настолько пьяным, что, забрав пакет с продуктами, устроил скандал и отказался за них заплатить.
Бывают странные заявки. Как говорит Ирина, на днях позвонила пожилая дама и с плачем сообщила, что у нее совсем кончилась еда. Продиктовала список необходимых ей продуктов. В него входили французский багет, сыр бри, форель, две бутылки водки, минеральная вода премиум-класса и еще с десятка два наименований, которые даже волонтеру-мужчине трудно было бы унести.
|
Другая заявительница попросила привезти ей капроновые колготки плотностью 20 ден. Зачем они понадобились пенсионерке на самоизоляции, волонтеры так и не узнали, потому что отказались выполнить этот странный заказ. По словам Ирины, некоторые граждане обращаются с заявками ежедневно.
— Растягивая манерно слова, одна пенсионерка каждое утро просит: «Ириночка, привези мне молочка для утренней кашки»! Но не позже 9 часов, — возмущается Политова.
И тут есть чем возмущаться. Балашиха — самый густонаселенный город Подмосковья, и в день у Ирины случается по 30—40 заявок. Она отрабатывает их с 8 утра и до 11 вечера. Ездит за свой счет из одного конца города в другой. Заказов много, на их исполнение формируется очередь.
|
По словам Ирины, их визиты часто сопровождаются откровенным хамством со стороны заявителей. Например, если привезли крупную кривую морковку, а бабушке нужно мелкую и ровной формы, то в ответ от бабушки услышишь такое… Благодарности волонтеры слышат, но очень редко.
Та же ситуация у волонтера из Коломны Карины Саркисян. Алкоголь среди заявок — это для нее обыденное явление. Но бывают и вовсе оригинальные просьбы.
— Однажды мне заявитель заказал шаурму! — возмущается девушка. — Обидно, что люди заказывают продукты далеко не первой необходимости. Нас воспринимают как бесплатных курьеров!
Как говорит Карина, среди заявителей встречается много людей далеко не пенсионного возраста и не инвалидов. Они оставляют заявки на продукты просто потому, что им лень выходить из дома. Или, бывало, Карина приносит заказ старичку, а у того дома сидит внук — здоровый лоб.
|
Карина с соратниками стараются не принимать близко к сердцу негатив. Они чувствуют, что делают очень благую работу. Например, сотни диабетиков сейчас остались без запасов инсулина. А он продается только по рецептам. Ребята сначала идут к терапевту, забирают рецепт, потом покупают лекарство и привозят его инвалидам. Вот в этих случаях, как говорит Карина, только благодарность.
Иная ситуация в Монино городского округа Щелково.
|
Так, одна бабушка попросила привезти ей ящик молока. Когда волонтеры задали вопрос, зачем, мол, так много, давайте мы вам будем постепенно его привозить, старушка с достоинством ответила: «Не хочу утруждать вас, ребята, чтобы вы постоянно ко мне катались».
Если заявители к волонтерам со всей душой, то и те идут порой навстречу.
— Одна наша бабуля очень любит куриный ореховый рулет, — улыбается Николай. — Она нам его заказывает. А суть в том, что этот рулет продается только в одном магазине, на другом конце города. Ну что ж, привозили уже два раза.
Конечно, даже в Монино есть несознательные граждане, которые заказывают алкоголь и хамят. Но их, по утверждению Николая, совсем немного.
Многие волонтеры сейчас возмущены отношением заявителей — хамством, восприятием их в качестве бесплатных курьеров. Ведь они на самом деле тоже боятся заразиться. Число волонтеров снижается, их ряды редеют с каждым днем. Многих перестали отпускать родители. Поэтому те ребята, которые каждый день продолжают выходить на помощь жителям Подмосковья, хотели бы элементарной благодарности за свой без малого подвиг.
Источники править
 |
Эта статья содержит материалы из статьи ««Мы не бесплатные курьеры для доставки водки»», автор: Анна Соколова, опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
