«Почта России» готова заплатить 30 тысяч рублей клиентке, чей iPhone по пути в Ростов-на-Дону заменили камнями
21 октября 2013 года
«Почта России» готова возместить стоимость iPhone 5, который по дороге из Москвы в Ростов-на-Дону был заменен на груду камней. Москвичка, которая отправила посылку, месяцами пытается получить компенсацию, однако дело не сдвинулось с мертвой точки, пока она не обратилась в Общественную палату, а там член ОП не составил обращение на имя министра связи и массовых коммуникаций РФ Николая Никифорова.
Теперь же «Поста Россия» согласилась возместить москвичке стоимость дорогого телефона и выплатить ей 30 тысяч рублей, сообщает РБК. Именно такую сумму с точным описанием модели вложения указала отправительница.
Посылку москвичка отправила еще 5 июля. Спустя 8 дней вместо телефона адресат получил коробку с камнями. В присутствии сотрудников почтового отделения был составлен акт «О порче, недостаче, некорректном весе отправлений EMS», а также написано и отправлено 17 июля 2013 года на электронный адрес EMS Russian Post заявление на выплату возмещения.
Спустя четыре месяца не было принято никаких мер. Поэтому член ОП Владимир Слепак попросил министра ведомства, курирующего работу «Почты России», лично проконтролировать ситуацию.
Министр на обращение не ответил, зато руководство «Почты России» отреагировало на сообщения СМИ, после чего отправительнице решили возместить стоимость посылки и компенсировать почтовые расходы. «Почта России» также пообещала в кратчайшие сроки провести служебную проверку, найти и наказать виновников подмены.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
