«Почта России» доставила клиенту вместо iPhone 5 груду камней
18 октября 2013 года
Вместо отправленного из Москвы Apple iPhone 5 «Почта России» доставила в Ростов-на-Дону посылку с грудой камней. Не добившись разбирательства от почтового госпредприятия, отправительница ценной посылки обратилась в Общественную палату РФ.
Член ОП Владимир Слепак высказал министру связи и массовых коммуникаций РФ Николаю Никифорову просьбу распорядиться о проведении служебного расследования по факту пропажи содержимого посылки, сообщается на сайте ОПРФ. В письме министру член Общественной палаты сообщает, что на горячую линию ОП, посвященную работе «Почты России», поступило обращение жительницы Москвы, которая еще 5 июля 2013 года отправила посылку с вложением стоимостью 30 тысяч рублей в Ростов-на-Дону.
Как объяснила отправительница, на восьмой день посылка была доставлена, но внутри оказались камни, а не дорогой телефон. В присутствии сотрудников почтового отделения был составлен акт «О порче, недостаче, некорректном весе отправлений EMS», а также написано и отправлено 17 июля 2013 года на электронный адрес EMS Russian Post заявление на выплату возмещения.
Спустя четыре месяца не было принято никаких мер. Поэтому член ОП попросил министра ведомства, курирующего работу «Почты России», лично проконтролировать ситуацию.
Отметим, что это далеко не первый случай, дискредитирующий работу «Почты России». Несколько месяцев назад москвич Олег Петухов решил проверить работу госпредприятия и отследить движение посылки из Москвы в Симферополь с помощью обычного мобильного телефона, который был помещен внутрь нее, о чем он рассказал на портале «Хабрахабр». В итоге посылка шла более 48 дней и удивила своей траекторией: неожиданно дойдя до Новосибирска (то есть двигаясь в абсолютно другом направлении относительно заданного адресантом), она развернулась, снова пришла в столицу и лишь после этого направилась в Симферополь.
Минувшим летом очевидец из Новосибирска опубликовал ролик, на котором мужчина, разгружающий вагон, быстро и небрежно выбрасывает коробки с посылками прямо на платформу, не беспокоясь о том, что находится внутри.
В 2010 году Арбитражный суд Москвы оштрафовал «Почту России» на 30 тысяч рублей за несоблюдение сроков доставки корреспонденции: 4 из 10 отправленных экспресс-писем пришли не вовремя.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
