«Почта России» задумала помочь клиентам интернет-магазинов: составлен план из 7 пунктов
31 июля 2013 года
«Почта России» хочет теснее сотрудничать с российскими интернет-магазинами. Для этого компания готова изменить свою работу, чтобы улучшить ситуацию с отправлением и доставкой посылок. Сейчас многие интернет-магазины предпочитают другие сервисы доставки, которые доставляют покупки вовремя и сразу на дом покупателям, пишут «Ведомости».
Варианты возможных реформ менеджеры «Почты России» обсудили с участниками рынка. В результате был составлен список из семи предложений.
Одно из них - введение четких сроков доставки посылок, «соответствующих реальным». Предполагается, что в случае несоблюдения этих нормативов почтовикам придется платить штрафы.
Другая инициатива - создание сервиса отдельного обслуживания юридических лиц по договору и увеличения количества специальных окон для приема от них посылок.
Кроме того, в компаниях считают, что «Почте» необходимо создать на своем сайте личный кабинет для тех же юридических лиц, ввести понятную градацию тарифов на пересылку, придумать гибкие условия перечисления средств от интернет-магазинов, а также ввести для потребителей SMS-сервис оповещений о перемещении, доставке и оплате посылки.
15 августа список будет представлен гендиректору «Почты» Дмитрию Страшнову. В «Почте» считают, что предложенные инициативы будут одобрены и «имеют хорошие шансы на воплощение» в ближайшие сроки.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
