«Почта России» запустила новый сайт для клиентов
17 сентября 2015 года
«Почта России» запустила новый портал, расположенный по адресу pochta.ru(недоступная ссылка), сообщает интернет-издание TheRunet со ссылкой на пресс-службу организации.
Как сообщили представители «Почты России», новый сайт позволит клиентам пользоваться почтовыми услугами в режиме онлайн. В отличие от старого сайта (Архивная копия от 20 апреля 2013 на Wayback Machine) «Почты России», новый портал является сервисным, а не информационным, и предоставляет возможность быстро отправлять письма, открытки, посылки и денежные переводы.
При помощи личного кабинета на новом портале пользователи смогут заказать курьерскую доставку, заполнить почтовые бланки, а также рассчитать стоимость почтовых услуг. Также на сайте можно будет отслеживать свои письма и посылки с помощью онлайн-трекинга.
По словам заместителя генерального директора по развитию новых продуктов «Почты России» Родиона Шишкова, это далеко не полный перечень услуг, которые организация собирается предоставить своим клиентам.
«Текущий набор онлайн-сервисов на портале - базовый, сегодня пользователям доступна одна десятая из тех сервисов, которые планируется запустить к концу 2016 года. Новый сервисный портал «Почты России» не статичен, он будет развиваться, и все больше почтовых услуг будут представлены на нем в онлайн-формате», - отметил Шишков.
Запуск нового сайта «Почты России» также прокомментировал один из его создателей, Руслан Лобачев, работающий в компании «Ценципер».
«Новый сайт - часть большой долгосрочной программы. Мы меняем сам принцип взаимодействия Почты со своим клиентом. Нельзя сделать простой сайт, не сделав простой саму почту. Показателен пример банков и сотовых операторов, у них часто бывает так: запустили новый сайт, он стал красивее и удобнее, но по-прежнему оперирует множеством сложных вкладов и кредитов, имеет обширную многоуровневую навигацию. Мы постарались уйти от этого, мы говорим: почта - она про то, как отправить и получить письмо, посылку или деньги. Все! Весь сайт получился такой же короткий, как эта формула - на грани примитивности», - написал он на своей странице в Facebook.
Лобачев также добавил, что многие будущие нововведения потребуют внести изменения в работу почтовых отделений или логистической инфраструктуры, и этот процесс потребует времени.
«Это только начало пути. В конечном итоге, вы вообще не должны думать про Почту. Вот посылка, вот адресат, а вот кнопка «телепортации». То самое идеальное взаимодействие, когда все работает, а никакого взаимодействия вы не замечаете», - отметил он.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
