«Роскомсвобода» составила свежий рейтинг российских интернет-компаний по уровню соблюдения цифровых прав пользователей
17 марта 2021 года
Организация "Роскомсвобода" составила свежий рейтинг крупных российских интернет-компаний по уровню соблюдения ими цифровых прав пользователей. Речь идет об их политиках и практиках в области приватности, защите цифровых прав граждан, а также раскрытии данных по запросам госорганов. В основе этого исследования лежит методология Ranking Digital Rights (RDR), доработанная с учетом российских реалий, а оценка сервисов проводилась по четырем основным направлениям: транспарентность, приватность, права потребителя, свобода информации.
Как и год назад, в рейтинг вошли 11 компаний: соцсети "ВКонтакте" и "Одноклассники", поисковики "Яндекс", Rambler и Mail.ru, интернет-магазины Ozon и Wildberries, сервис объявлений Avito, сервис поиска работы HeadHunter, IT-портал "Хабр" и "Сбербанк". Кроме того, в этот раз аналитики отдельно составили рейтинг соцсетей, оценив их по по уровню раскрытия данных о взаимодействии с госорганами, а также по уровню соблюдения прав граждан на свободу информации и приватность. В это рейтинг вошли "ВКонтакте", "Одноклассники", "Хабр", "Пикабу", "Живой журнал", "Яндекс.Дзен", "МирТесен" и MyMail.
В комментариях к первому рейтингу отмечается, что большинство компаний не смогли в достаточной степени раскрыть обязательства по соблюдению прав человека на приватность и свободу информации. По сравнению с результатами отчета 2020 года положительную динамику в этом аспекте показал "Яндекс". Также в отчете указано, что из всех компаний только "Хабр" и "Яндекс" публикуют отчет о прозрачности и раскрывают информацию о количестве запросов госорганов с требованиями раскрыть данные пользователей.
"Ни одна из компаний не получила наивысший балл в отношении политики рассмотрения жалоб. Этот факт свидетельствует о том, что ни один из сервисов не имеет понятной и доступной политики рассмотрения жалоб", - отметили в "Роскомсвободе". Также аналитики пришли к выводу, что большинство компаний полностью или частично раскрывают информацию о том, какие данные они собирают о пользователях и способы получения таких данных, но ни одна из компаний не дает четкой информации о том, что удаляет информацию о пользователе после прекращения пользования сервисом.
Наконец в "Роскомсвободе" отметили, что ни одна из компаний не раскрывает информацию о том, что она осуществляет юридическую проверку требований об ограничении доступа к информации от частных лиц перед их исполнением. "Хабр" единственный из сервисов раскрывает информацию о том, что проводит юридическую проверку требований об ограничении доступа к информации от государственных органов перед их исполнением", - говорится в отчете.
По результатам исследования приемлемый уровень транспарентности и соблюдения стандартов по защите цифровых прав пользователей (более 50%) из всех проанализированных сервисов показали лишь "Хабр" (64,3%) и "Яндекс" (55,4%), тогда как год назад эту отметку преодолел только "Хабр". Далее идут "ВКонтакте" (39,3%), Avito (35,7%), Rambler (28,6%), Mail.ru (25%), "Одноклассники" (23,2%), Ozon (21,4%), HeadHunter (21,4%), Wildberries (19,6%) и "Сбербанк" (16%).
|
В рейтинге соцсетей и блог-платформ на первом месте оказалось информационно-развлекательное сообщество "Пикабу" (71,4%), которое также публикует отчет о прозрачности. Вместе с порталом "Хабр" (64,3%) эта площадка перед тем, как ограничить доступ по запросу государственных служб, предоставляет информацию о проведении собственной юридической проверки, пишет РБК. Оставшиеся шесть соцсетей не смогли набрать более 50%. Так, сервис "Яндекс.Дзен" набрал 46,4%, "Вконтакте" - 39,3%, "МирТесен" - 30,4%, MyMail ¬¬- 25%, "Одноклассники" - 23,2%, а "Живой журнал" - 19,6%.
"Все сервисы, полностью раскрывают информацию о том, какие данные они собирают о пользователях и способы получения таких данных. Исключением стал сервис "Живой журнал", который не имеет Политики конфиденциальности. Большинство компаний, не указывают точную и подробную информацию о сроках, в течение которых они будут хранить информацию о пользователе", - отметили в "Роскомсвободе". Также аналитики обратили внимание на тот факт, что соцсети в большинстве своем не смогли в достаточной степени раскрыть обязательства по соблюдению прав человека на приватность и свободу информации.
|
Ведущий менеджер отдела модерирования и поддержки пользователей "Пикабу" Дмитрий Масленников рассказал РБК, что сайт уже больше года публикуют отчеты о взаимодействии с госорганами и в перспективе планирует расширить его: публиковать данные об ограничении доступа к информации, либо удаления контента по требованию правообладателей или третьих лиц, либо по взаимодействию с ними.
В "Яндексе" также намерены расширить список раскрываемой информации. В пресс-службе компании рассказали, что в скором времени "Яндекс" опубликует отчет за вторую половину 2020 года, в котором будет раскрыта информация об обращениях по закону "о праве на забвение".
"Мы осознаем ответственность, которую влечет для нас хранение большого объема данных, а также хотим быть честными и открытыми с нашими пользователями, поэтому приняли решение каждые полгода публиковать Transparency Report", - добавили в "Яндексе".
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
