«Сбербанк» из-за сбоя повторно списал средства с карт некоторых клиентов
13 января 2014 года
«Сбербанк России» подтвердил факт повторного списания средств со счетов некоторых клиентов - владельцев карт банка, сообщает «Интерфакс». Инцидент произошел в конце прошлой недели, сроки возврата средств пока неизвестны.
В основном пострадали клиенты Северо-Западного и Волго-Вятского банков «Сбербанка».
Одному из корреспондентов агентства поздно вечером 9 января пришло смс-сообщение о повторном списании суммы, которую он оплатил в магазине карточкой «Сбербанка» в тот же день. Оператор колл-центра банка сообщил, что повторное списание произошло из-за сбоя, и деньги будут возвращены.
В пресс-службе «Сбербанка» агентству сообщили, что повторное списание средств произошло по причине поступления в «Сбербанк» некорректного файла от стороннего банка-эквайера. В файле были некорректно отражены операции клиентов, совершенные в эквайринговой сети данного банка. На основании этого и случилось повторное списание средств части клиентов.
В понедельник в «Сбербанк» должны поступить реестры с корректной информацией, после чего деньги будут возвращены.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
