Администрация Мюнхена создаст рабочую группу для анализа проблем в результате миграции на Linux
18 августа 2014 года
В связи с поступлением жалоб от пользователей, недовольных изменением рабочего процесса после перевода более 15 тысяч рабочих станций в госучреждениях Мюнхена с Windows на Linux, планируется создать специальную группу из независимых экспертов, которые должны будут проанализировать имеющиеся проблемы и сформировать список рекомендаций по их устранению. Об обратной миграции с Linux на Windows речи пока нет, но если экспертная группа укажет на целесообразность такого шага и докажет снижение эффективности работы после перехода на Linux, не исключается начало процесса по возвращению на Windows отдельных категорий пользователей. Инициатором создания рабочей группы выступил вице-мер Мюнхена, но городской совет выразил несогласие с критикой Linux и намерен отстоять продолжение его использования.
Глава муниципальной службы IT считает, что повышение уровня запросов в службу поддержки является предсказуемой активностью, вызванной переходом на новую платформу. Из вызвавших недовольство пользователей изменений отмечается отсутствие на рабочих местах похожего на Outlook интегрированного пакета, позволяющего работать из одной программы с почтой, адресной книгой и планировщиком. Проблемой также является затягивание с внедрением новых сервисов, например, для обеспечения доступа сотрудников к электронной почте с мобильных устройств, возникла необходимость развёртывания отдельного почтового сервера, на подготовку и тестирование которого ушло несколько недель.
В общем виде отмечаются две основные проблемы, всплывшие после перехода на Linux: Проблемы с совместимостью с программным обеспечением Microsoft, которое по-прежнему используется на большинстве компьютеров граждан и компаний. В частности, в условиях повсеместного применения гражданами проприетарных форматов MS Office, пользователи испытывают затруднения при открытии файлов в открытых форматах, генерируемых приложениями в администрации Мюнхена. Второй проблемой являются наблюдаемые на стадии внедрения дополнительные текущие расходы, вызванные необходимостью поддержания штата программистов для разработки собственных систем.
Напомним, что миграция на Linux была завершена в мае прошлого года и позволила сэкономить городу более 10 млн евро. Всего на Linux переведено примерно 14800 рабочих станций при изначальном плане в 12 тысяч компьютеров. На Windows оставлено примерно 700 ПК, которые по тем или иным причинам не могут быть переведены на Linux (большинство специфичных Windows-приложений были заменены на web-ориентированные службы или многоплатформенные приложения на языке Java). В качестве Linux-дистрибутива использован LiMux, адаптированный для использования в муниципальных учреждениях вариант Ubuntu Linux.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
