Американец подал в суд на Symantec за «запугивание пользователей»
12 января 2012 года
Американец Джеймс Гросс, проживающий в штате Вашингтон, подал иск в суд, обвинив антивирусную компанию Symantec в мошенничестве и нарушении антимонопольного законодательства, сообщает SecurityLab. Истец заявляет, что компания-разаботчик таких популярных антивирусов, как Norton 360, Norton Internet Security и Norton AntiVirus, использует мошеннические приемы с целью вынудить пользователей купить платную лицензию.
По его словам, Symantec предлагает потенциальным клиентам пробные бесплатные версии своих антивирусов, способные, по заверению компании, находить вредоносные программы. Пробные версии постоянно находят какие-то вирусы и неполадки, даже если их там нет. Узнав о том, что их компьютеры находятся под угрозой, запуганные пользователи вынуждены приобретать полные версии антивирусов.
Гросс выдвинул обвинения трем конкретным продуктам компании: PC Tools Registry Mechanic, PC Tools Performance Toolkit и Norton Utilities. Эти программы предназначены для выявления и устранения проблем с конфиденциальностью пользовательских сведений и с производительностью компьютера, а также других угроз, которые могут негативно воздействовать на работу устройства.
На сайте Symantec предложены ознакомительные версии данных программ, которые позволяют бесплатно проверить компьютер на предмет подобных проблем.
Согласно исковому заявлению Гросса, при проведении независимой технической экспертизы данных программ было установлено, что ознакомительные версии настроены таким образом, что они всегда сообщают о наличии проблем и угроз, даже если они отсутствуют на компьютере. После завершения сканирования на экране пользователя появляется информационное окно, где сообщается, что устранить все угрозы без лицензионной версии программы не удастся.
В заявлении также указанно, что ошибки, которые программы отмечают как обладающие "высоким приоритетом", на самом деле не несут существенной угрозы работоспособности компьютера. Программы будут постоянно уведомлять о плохом состоянии системы и жесткого диска, а также о низком уровне безопасности, не выполняя при этом никаких их оценок.
Иск, по данным агентства Reuters, подан в суд калифорнийского города Сан-Хосе, по месту нахождения ответчика. Гросс требует от Symantec выплатить денежную компенсацию как ему, так и остальным покупателям этих программ. Представители компании пока никак не прокомментировали сложившуюся ситуацию.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
