Аналитический центр Falcongaze объяснил, почему компаниям надо защищать конфиденциальные данные от своих же сотрудников
5 февраля 2014 года
Даже древним людям было присуще стремление защитить свои пещеры от посягательств чужаков. Это понятное желание сохранить собственное имущество в той или иной мере свойственно и современному человеку: никому и в голову не придет, уходя из дома, намеренно оставлять дверь распахнутой настежь. Но все же степень внимания к данному вопросу у всех разная. Кто-то ради собственного спокойствия запирает все замки, запоминая расположение пылинок на дверной обшивке, а кто-то предпочитает вообще не волноваться по подобным пустякам. Аналогичным образом дела обстоят и в организациях: одни заключают договоры с охранными агентствами, чтобы защитить корпоративное имущество, а другие и вовсе не уделяют внимания данному вопросу.
{pic_1 c}
Однако далеко не все ценное имущество на предприятиях является материальным, да и трудно переоценить значимость информации в век технического прогресса. У представителей целого ряда поколений утро начинается отнюдь не с чашки кофе, а с проверки электронной почты и чтения новостей, в то время как использование средств связи в организациях де факто является неотъемлемой частью рабочих процессов. Сотрудники банков, логистических, торговых компаний ежедневно совершают тысячи звонков, отправляют множество сообщений, посещают социальные сети, форумы и делятся с коллегами подробностями содержания n-ной серии очередного сериала, снятого в заокеанской Долине Грез. Финансовые показатели, бизнес-планы, чертежи, личная переписка - все это образует информационные потоки, которые сливаются в один бурлящий водоворот, и здесь уж каждая компания решает самостоятельно, необходимо ли этот водоворот контролировать.
Специалисты аналитического центра компании Falcongaze - разработчика DLP-системы SecureTower (Архивная копия от 19 апреля 2016 на Wayback Machine), предназначенной для защиты конфиденциальных данных от утечек, а также мониторинга деятельности персонала, - составили список аргументов, доказывающих, что двери в мир корпоративной информации все же не стоит оставлять без надзора.
Защитить ценный актив
К сожалению, далеко не все работники осознают важность возложенных на них обязанностей. Среднестатистический менеджер по продажам, пересылая персональные данные клиентов руководству и одновременно обсуждая в чате новинку из мира технологий, совершает ошибку при вводе адреса электронной почты - и вот информация уже уходит в неизвестном направлении. Сотрудник поначалу даже не замечает совершенной оплошности, а спустя какое-то время данные появляются в открытом доступе в интернете. Дальнейшее развитие событий вполне предсказуемо: недремлющие конкуренты переманивают часть, а то и всех клиентов компании, и прибыль этой компании из-за одного такого промаха начинает стремительно приближаться к нулю. Очевидно, что, если бы в пострадавшей организации уделялось должное внимание контролю каналов связи, один из наиболее ценных активов - информацию - можно было защитить, избежав подобного развития событий.
Копейка рубль бережет
Как показывает практика, некоторые из сотрудников, сделавшие в своей работе небольшой перерыв, не могут вовремя взять себя в руки и продолжить работать. Так, секретарь, обсудив в скайпе резонансные новости фэшн-индустрии, выбрав несколько фильмов к просмотру и записав их на флешку, распечатывает многостраничный любовный роман, а ее коллеги из отдела регионального развития тем временем решают коллективно поучаствовать в захватывающей баталии в виртуальном пространстве. В итоге корпоративные ресурсы и рабочее время расходуются не по назначению и компания несет финансовые потери. И это не говоря уже о куда более существенных убытках от невыполненных рабочих обязанностей.
Подкрутить гайки в механизме
В некоторых организациях наблюдается картина неравномерного распределения обязанностей среди сотрудников, равно как и вознаграждения за труд, что негативно сказывается на мотивации. В то время как один работник занимается просмотром зрелищных моментов недавних футбольных матчей и осуществляет Интернет-покупки, его коллега честно выполняет свою работу, лишь изредка отвлекаясь от напряженной деятельности. Причем нередко этим несправедливость не заканчивается и первый из упомянутых в большей степени поощряется руководством, нежели добросовестный работник.
Кроме того, многим компаниям не понаслышке известна ситуация, когда приходит срочное задание, вызывающее настоящую путаницу. Время поджимает, а четкого представления, кто за что в проекте должен отвечать, нет. Документация переходит из рук в руки, передается по электронной почте от одного сотрудника к другому, а когда к назначенному сроку задание не выполнено, определить ответственных фактически не представляется возможным.
Огромным преимуществом современных систем защиты информации и контроля персонала является тот факт, что при их помощи можно с легкостью отследить логику построения бизнес-процессов в компании и при необходимости принять необходимые меры по их оптимизации.
В заключение
Нынешний век, который по праву можно назвать эпохой технологий, изобилует множеством инструментов, которые существенно облегчают работу представителей различных профессий, компаний и целых отраслей. Некоторые из этих орудий помогают наладить эффективную коммуникацию между всеми сотрудниками предприятия и вывести бизнес-процессы в организациях на качественно новый уровень. Однако при всем при этом не стоит забывать, что все эти инструменты - лишь вспомогательные средства для главного звена в любой компании - сотрудников.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.