Армянские потребители стали более грамотно защищать свои права
14 января 2011 года
За последние годы армянские потребители стали более внимательно следить за сроком годности, качеством и способом хранения продуктов питания. Об этом в беседе с корреспондентом PanARMENIAN.Net сказала руководитель по продвижению товаров сети супермаркетов СТАР Мариам Арутюнян. «Мы очень лояльно относимся к нашим потребителям, так что зачастую они злоупотребляют нашей нацеленностью на потребителя», - отметила она. По ее словам, сеть супермаркетов приняла определенный внутренний регламент, согласно которому не взимается какой-либо штраф с потребителя за причинение вреда товару, продаваемому в СТАРе. «Потребитель всегда может быть уверен, что он получит соответствующую компенсацию за непонравившийся товар», - добавила она. Для возврата товара потребителю следует обязательно предъявить чек, полученный при покупке, однако были и случаи, когда на основе устного подтверждения сотрудника супермаркета или записи видеокамеры приобретенный товар обменивался или подлежал возврату.
Как отметила специалист сети супермаркетов, повышение грамотности населения относительно своих прав свидетельствует и о том, что они посещают супермаркет с представителем Госинспекции по безопасности продуктов питания с целью доказать имеющиеся, по их мнению, нарушения. Мариам Арутюнян привела пример, согласно которому потребитель уверял, что курица хранится неправильно, однако инспекция дала свое заключение в пользу супермаркета.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
