Беттинг-консалтинг. Почему любому букмекеру нужен консультант
2 марта 2017 года
'В конкурентом мире онлайн-букмекеров даже самой крупной компании с миллионами игроков и миллиардами долларов в обороте нужна консультация внешнего специалиста. Помощь в принятии операционных решений – только одна из услуг компаний сферы беттинг-консалтинга. Организация оперирования, управление проектами, построение афилейт-процессов, удержание пользователей – то, за чем обращаются к консультантам малые и средние конторы. «Рейтинг Букмекеров» решил разобраться, что такое консалтинг для букмекеров, и обратился за этим к одному из ведущих консультантов – компании 'Superbluorange, и ее основателю, известному на Западе эксперту Алексу Уриту.
Консультанты в области онлайн-беттинга появились тогда, когда первые зубры наземного букмекерского бизнеса решили выйти в интернет – то есть в конце 90-х. Специалисты в области гэмблинга, разработки программного обеспечения, мультимедиа объединялись в компании, такие как Playtech, и с нуля строили клиентам все процессы букмекерского онлайн-бизнеса.
«Эти профессионалы помогали классическим букмекерам собрать новую команду, выбрать платформу для оперирования, поставить правильные игры, разработать правильные промоакции – и многое-многое другое», – делится основатель Superbluorange Алекс Уриту.
Сегодня беттинг-консультантов достаточно много, и это не только разработчики ПО для онлайн-оперирования. Прибыль сугубо сферы беттинг-консультантов, по информации «РБ», достигает сотен тысяч евро. Когда стоящий специалист покидает букмекерскую контору или компанию-разработчика, перед ним стоит выбор – найти нового работодателя или предложить свою экспертизу рынку. Те, кто чувствуют в себе силы, выбирают второе. Сложность для букмекера именно в том, чтобы нанять действительно опытного консультанта на разумных условиях.
|
«Все компании сегодня имеют сайд-консалтеров, которые помогают не только рекомендациями, но и принимают решения для компании – о выборе продукта, например. Все без исключения букмекерские конторы обращаются к беттинг-консультантам», – объясняет г-н Уриту.
На примере Superbluorange мы разобрались в том, на что конкретно может рассчитывать новая или состоявшаяся букмекерская компания, обращаясь к беттинг-консультанту.
Пожалуй, самое основное для новых контор – это операционный консалтинг. Первым делом консультант вместе с букмекером составит концепцию операционной структуры и стратегию веб-продукта, выберет и интегрирует платформу для удержания клиентов. Отбор и обучение персонала, управление командой и постановка ей целей – еще одна услуга консалтинга, необходимая для эффективного оперирования. Прибавьте к этому построение процессов менеджмента игроков и KYC, антифрода, создание бренд-стратегии, системы бонусов, программы лояльности, организацию работы с VIP-клиентами, подключение к платежным системам.
Одно из основных направлений работы беттинг-консультантов – помощь в удержании онлайн-букмекером игроков. В Superbluorange, к примеру, с клиентами создают с нуля стратегию и график кампании по удержанию, формируют бонус-стратегию; выбирают и интегрируют системы маркетинговых коммуникаций, сегментируют игроков и на основе этого настраивают промоакции.
Еще одна важная составляющая онлайн-бизнеса по приему ставок, которую вы можете отдать «на откуп» беттинг-консультанту – организация работы с афилейтами, по партнерской программе.
«В Superbluorange я всегда лично консультирую букмекеров о работе с афилейтами
Для букмекерской конторы беттинг-консультанты могут заняться и менеджментом продукта – от создания концепции базового онлайн-продукта и изначального бизнес-плана с контролем его выполнения до управления дизайном продукта, интеграции всех сервисов и успешного запуска.
«Я анализирую сайт клиента с позиции «юзера» и с позиции бизнеса – подходит ли он рынку в текущем виде. Анализирую всех его конкурентов и собираю информацию о лучших провайдерах букмекерской платформы на рынке клиента – специфическом или международном. Мы находим продукт «под ключ» высокого уровня для любого рынка и лицензии. Я провожу все необходимые переговоры для клиента со всеми третьими сторонами. Мы делаем все необходимые для этого презентации. Делаем апгрейд самого продукта. Кроме этого, я готовлю встречи с командой внутри компании. Очень важно выделять в команде хороших работников, которые находятся не на своем месте, имеют намного больший потенциал. То есть я оптимизирую команду. Плюс афилейт-платформа и маркетинг, медийка, ретеншн, VIP, продакшн и менеджмент проектов – все это на нас», – рассказывает основатель Superbluorange о своих услугах.
|
Проект не остается без поддержки консалтинговой компании и после запуска: команда г-н Уриту помогает тестировать продукт для его постоянной доработки и улучшения, указывает клиенту на актуальные тренды рынка, которые могут увеличить прибыльность букмекерского бизнеса.
По словам основателя Superbluorange, его консалтинговый бизнес исповедует гибкие условия работы, что выделяет его из череды других подобных консультантов. То есть даже если букмекерская компания только готовится оперировать и услуги профессионального беттинг-консультанта с фиксированным гонораром ей не по карману, SBO находит возможность с ней поработать.
«В этом случае наша компания, помогая развивать бизнес, при достижении успеха получает вознаграждение в виде доли от «performance». Любая компания может себе позволить наши сервисы – это наш ключевой принцип. Потому что мы работаем не только на фиксированных гонорарах. Мы работаем, достигаем вместе с клиентом результата – и от этого зарабатываем сами. При этом мы гарантируем результат, когда беремся за работу», – подчеркивает Алекс Уриту.
С рядом поставщиков букмекерского продукта у компании г-на Уриту есть эксклюзивные договоренности. Это позволяет букмекеру приобрести продукт через Superbluorange дешевле, чем при обращении напрямую к поставщику. В этом, очевидно, помогают широкие связи в индустрии. На сайте SBO можно найти отзывы крупных западных разработчиков и операторов. Например, от вице-президента компании Playtech Дэниела Полтурака: «Алекс – ветеран индустрии, чей опыт и профессионализм не знают себе равных. Мы работали вместе над множеством возможностей на новых регулируемых рынках и достигли очень многого».
Независимо от масштаба бизнеса, срока оперирования и бюджетов, каждая букмекерская компания может получить экспертизу и помощь в организации любых бизнес-процессов – достаточно обратиться в консалтинг Superbluorange, договориться об индивидуальной модели сотрудничества и начать работу. По словам г-на Уриту, чем раньше букмекер начнет оптимизировать бизнес с консалтингом, тем меньшие издержки он в итоге понесет.
Причем Superbluorange, работая с онлайн-операторами всех регулируемых букмекерских рынков, специализируется в первую очередь на Восточной Европе – Румынии, России и других странах.
Благодарим за помощь в подготовке материала консалтинговую компанию Superbluorange. Узнать больше об услугах 'Superbluorange и связаться лично с основателем компании Алексом Уриту можно на официальном сайте: '''' http://superbluorange.com.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
