Более половины россиян недовольны качеством медицинского обслуживания
29 сентября 2005 года
Более половины россиян в целом недовольны качеством медицинского обслуживания по месту жительства. Согласно результатам соцопроса, опубликованным в четверг на официальном сайте Фонда «Общественное мнение» (ФОМ), 56% жителей страны не устраивает уровень медицинского обслуживания в своем городе и селе. При этом среди респондентов с высшим образованием этот показатель ещё выше - 69%.
В то же время участковым врачом довольны 40% россиян, недовольны - четверть опрошенных (25%). Остальные затруднились с ответом. Показатели удовлетворенности работой медсестер в поликлинике находятся примерно на том же уровне.
Как показал опрос, опыт посещения или вызова на дом участкового врача есть у подавляющего большинства российских граждан. Никогда не обращались к своему врачу лишь 13% опрошенных.
Суть претензий
Отвечая на вопрос о причинах недовольства качеством медицинского обслуживания, россияне чаще всего называли отрицательные человеческие качества медицинских работников, их низкий моральный уровень. Почти четверть респондентов считают, что медработники «подвержены коррупции, халатно относятся к своим обязанностям, хамят больным».
Много претензий и к организации работы медицинских учреждений. По данным ФОМ, примерно каждый десятый россиянин «жалуется на очереди, неразбериху, невозможность своевременно получить нужную помощь». Из-за того что система медицинского страхования оказалась неэффективной, люди вынуждены сами оплачивать услуги врача, и многие в ответах на открытый вопрос жалуются, что это им не по карману. Не меньше, если не больше, тех, у кого недовольство вызывает низкий профессиональный уровень врачей, недостаток нужного оборудования и лекарств.
Степень престижности
Согласно результатам исследования, работа врача и медсестры в поликлинике не очень престижна: работу участкового доктора считают привлекательной лишь 24% россиян, в то время как более чем в два раза большей части опрошенных (54%) она кажется непривлекательной (среди респондентов с высшим образованием так считают 70%).
Относительно работы медсестер распределение ответов на аналогичный вопрос ещё более контрастно: 19% и 61% соответственно. Чаще других говорят о непривлекательности этой работы высокообразованные (76%) и молодые (67%) респонденты.
Престиж работы участкового врача и медсестры в поликлинике во многом определяется размером их зарплаты. Большинство опрошенных (55%) думают, что участковые врачи в материальном отношении живут так же, как и большинство россиян, а 15% склоняются к мнению, что даже хуже большинства.
Противоположной точки зрения придерживаются также 15% участников опроса. Относительно медсестер скепсиса ещё больше. Полагают, что медсестры живут хуже большинства россиян, 28% опрошенных; а что лучше - лишь 5%. Чем выше образование и доход респондентов, тем чаще они склонны считать, что участковые врачи и медсестры живут хуже многих.
Половина россиян считают, что с прибавкой зарплаты работа врачей не улучшится
Неудивительно, что прибавку в 10 тысяч рублей, которую пообещал президент Путин участковым терапевтам, педиатрам и врачам общей практики, половина опрошенных (51%) считают приемлемой, правильной суммой. Примерно по 1/5 участников опроса сочли её либо слишком большой (21%, причем чем ниже уровень образования и дохода респондентов, тем чаще высказывается такое мнение), либо слишком маленькой (19%, причем такой точки зрения чаще придерживаются высокообразованные и сравнительно состоятельные люди).
Что изменится после того, как участковым терапевтам, педиатрам, врачам общей практики и медсестрам поликлиник прибавят зарплату? В целом высказанные мнения по этому поводу можно обобщить так: их работа станет более престижной, но вряд ли они будут работать лучше.
В том, что работа этих категорий врачей станет более привлекательной, не сомневаются большинство опрошенных - 63%, но в том, что врачи начнут лучше работать, уверены лишь 36% россиян, а примерно половина (48%) полагают, что изменений в этом отношении не произойдет.
Относительно медсестер поликлиник прогноз немного оптимистичнее. В том, что их работа станет более привлекательной, уверены 58% респондентов, и при этом 42% надеются, что медсестры начнут работать лучше. Это почти равно доле полагающих, что медсестры после увеличения зарплаты будут работать так же, как раньше (45%).
Опрос проводился ФОМ с 24 по 25 сентября 2005 года в ста населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Опрошено 2100 россиян. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
