Более 5,5 млн звонков поступило в «Систему-112» с начала эксплуатации
24 февраля 2016 года
Свыше 5,5 миллиона звонков поступило в «Систему-112» с начала опытной эксплуатации 1 июня 2015 года. По словам зампреда правительства Московской области Дмитрия Пестова, ежедневно специалисты обрабатывают порядка 20 тысяч вызовов. Наиболее востребованы медики и полицейские, на третьем месте – пожарные, на четвертом – газовики.
Отмечается, что на обработку одного вызова у диспетчеров уходит около одной минуты. Всего в структуре работают 3,5 тысячи операторов. До конца первого квартала 2016 года планируется начать обрабатывать вызовы от людей с нарушениями слуха и речи. Такие сообщения будут приниматься посредством СМС и видеосвязи. Для этого штат специалистов «Системы-112» пополнится сурдопереводчиками.
Помимо этого к системе будут подключены такие сервисы, как определение местоположения заявителя. Как ранее пояснял Пестов, позвонивший сразу будет позиционироваться на карте. Кроме того, систему интегрируют с другими системами обеспечения общественной безопасности.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Более 5,5 млн звонков поступило в «Систему-112» с начала эксплуатации», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
