Ваша соцкарта бита?
26 октября 2015 года
Как известно, проект «Социальная скидка в Подмосковье» стартовал 1 сентября. Эта акция уникальна, такой масштабной соцподдержки со стороны розничной сетевой торговли в других регионах России не существует. Однако выяснилось, что более 44 тысяч держателей социальных карт невольно остаются «за бортом» проекта. Именно столько пожилых людей не могут в силу обстоятельств ходить за продуктами лично. Они пользуются услугами соцработников, которым скидки не предоставляются.
Не положено!
В торговый поход мы отправились вместе с Ириной Харьковец, сотрудницей Химкинского комплексного центра социального обслуживания населения. Наша цель – приобрести продукты для подопечного Ирины, имеющего право на скидку.
При этом на руках у нас – только удостоверение соцработника.
– Несмотря на то что люди разные, у всех одна и та же ситуация: или дети далеко, очень редко приезжают, или они пережили своих детей, – рассказывает по дороге Ирина. – Одинокие старики делятся с нами самым сокровенным. Скажу честно, обижаются до слез на родственников. Вроде и дети есть, и внуки, но никто доехать до них не может.
Бабушки и дедушки потому и пользуются услугами соцработника, что сами из дому не выходят. Или, например, человек – неходячий инвалид. А ведь именно этой категории людей скидки необходимы больше чем кому-либо. Ради них, собственно, программа и затевалась.
А вот и магазин. Все атрибуты социальной программы на месте – скидки здесь действуют. Проходим в торговый зал, берем необходимые продукты: хлеб, молоко. Подходим к кассе. Ирина показывает девушке-кассиру удостоверение соцработника.
– Эти продукты для моей подопечной пенсионерки, которая на обслуживании у нас в центре. Не могли бы вы сделать социальную скидку?
Девушка удивленно посмотрела в корочку, которую ей показала Ирина, и ответила:
– А как я вам сделаю скидку? Вы же не пенсионер. Нет, не положено!
– Что же мне делать?
– Не знаю, пусть сама приходит.
Спорить мы не стали, молча рассчитались и отправились в другой магазин.
– Я обычно хожу в те магазины, которые находятся в шаговой доступности от места жительства моих подопечных, – рассказывает по пути Ирина. – Где продавцы меня знают, там особых проблем не испытываю. Показываю им удостоверение соцработника и получаю скидки. Но если в магазине появляется новый кассир или мне приходится совершать покупки в другом районе, то скидку никогда не дают.
Есть магазины, где сотрудники вроде готовы предоставить скидки соцработнику, но только если те предъявят продавцу социальную карту их подопечного. И в этом случае, по словам Ирины, существует проблема.
– Соцкарта - один из основных документов пенсионера, и по закону он не может быть передан третьим лицам, как и паспорт. Да я и сама не стану брать ее. Представьте, если у меня ее изымут в каком-либо магазине. Как потом восстанавливать?
В следующем магазине, который мы посетили, продавцы оказались приветливее. Выслушав и посовещавшись с администратором, кассир пробила скидку. Но при этом сказала, что делает так в виде исключения.
Безвыходная ситуация
Купив все необходимое, мы идем к нашей сегодняшней подопечной. У Людмилы Панюшкиной случай особый. Два года назад она попала в страшную аварию. На пешеходном переходе, прямо возле дома ее сбила машина. Два месяца врачи боролись за ее жизнь, к счастью, Людмила Петровна осталась жива. После выписки ей пришлось долго восстанавливаться. Передвигаться приходилось сначала на ходунках, затем на костылях. Ни мужа, ни детей у женщины нет. Да и других родственников, живущих поблизости, не нашлось. Тогда она обратилась за помощью в Химкинский комплексный центр социального обслуживания.
– Я хоть и медленно, но все-таки восстанавливаюсь. Сейчас уже по квартире могу передвигаться самостоятельно без костылей. Очень надеюсь, что в скором времени смогу и по магазинам ходить. Но пока мне Ирина помогает. Денег много не бывает, тем более у нас, у пенсионеров, – говорит Людмила, выкладывая из пакета продукты.
Ради справедливости
В среднем у каждого соцработника по десять подопечных. Кто-то обслуживается бесплатно, кто-то частично оплачивает услуги.
– Плата зависит от того, какая у человека пенсия. Но если говорить о средней цифре, то это порядка трехсот рублей в месяц. Сумма небольшая, но получается, что беспомощные люди платят за услуги соцработника, но при этом не могут воспользоваться скидками.
За время своих походов по магазинам мы убедились, «Социальная скидка в Подмосковье» действительно уникальный и нужный проект. Но из-за чисто «технических» закавык он иногда буксует, что называется, на ровном месте. В результате самая нуждающаяся часть держателей социальной карты жителя Подмосковья не могут стать полноправными участниками программы.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Ваша соцкарта бита?», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
