Виртуальный консультант поможет москвичам оплатить счета и записаться к врачу
27 февраля 2020 года
Портал mos.ru предлагает горожанам виртуального помощника, который предоставит информацию о том, как записаться к врачу, оплатить услуги ЖКХ и прикрепиться к поликлинике. Об этом пишет газета «Вечерняя Москва».
В настоящее время на долю виртуального консультанта приходится 25 процентов обращений москвичей. Свой вопрос можно разместить в онлайн-чате, если робот не найдет ответ, то обратиться к оператору.
По словам руководителя общегородского контакт-центра Андрея Савицкого, робот запоминает решения операторов и обучается на этом, что дает возможность сделать чат-бот не только консультантом по простым и популярным вопросам, а полноценным помощником для жителей. Для того, чтобы воспользоваться услугами виртуального помощника, необходимо зайти в раздел «Обратная связь».
Источники править
 |
Эта статья содержит материалы из статьи «Виртуальный консультант поможет москвичам оплатить счета и записаться к врачу», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
