Внедрение систем искусственного интеллекта позволило «Сбербанку» сократить 70% менеджеров среднего звена
12 ноября 2018 года
Активное внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ) позволило «Сбербанку» заменить значительное число сотрудников алгоритмами, которые успешно выполняют те же задачи. Об этом рассказал глава банка Герман Греф, пишет РБК.
«Мы очень много и достаточно давно применяем искусственный интеллект. Что мы видим? Мы радикально сокращаем людей, выполняющих какие-то очень простые операции», – сказал Греф, пояснив, что выполнение задач сотрудников берет на себя «интеллектуальная система управления» в основе которой лежат технологии самообучения.
Как уточнил глава банка, от внедрения технологий ИИ больше всего «страдает» среднее звено персонала. По его словам, внедрение новой системы привело к огромному сокращению сотрудников, которые занимались простыми задачами. «Допустим, на среднем уровне мы сократили примерно 70% менеджеров», – сообщил Греф.
При этом он отметил, что люди, на смену которым пришел ИИ, не покинули «Сбербанк», а прошли переобучение и сейчас выполняют другие задачи.
Отметим, что «Сбербанк» активно внедряет решения на базе ИИ. Так, в феврале банк разработал первую в России нейронную сеть для оценки недвижимости, которая позволяет почти мгновенно проводить оценку залогов, а в январе Герман Греф рассказал, что в прошлом году банк получил 50 млн долларов чистой прибыли, применяя одну из методологий искусственного интеллекта в риск-менеджменте банка.
В конце июля банк анонсировал всероссийский конкурс под названием «КлассикAI», участникам которого предлагается создать лучший алгоритм с элементами искусственного интеллекта, способный писать стихи в стиле знаменитых поэтов. Как пояснял представитель «Сбербанка», разработанные участниками алгоритмы в дальнейшем будут использованы для улучшения банковских сервисов, а также при создании виртуальных помощников и чат-ботов.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
