Водитель маршрутки Жуковский – Раменское получил выговор за отказ выдать билет
8 июля 2019 года
«Если нужен билет, выходите и езжайте на другой маршрутке», – такой ответ житель Раменского Владимир Анцыперович, направлявшийся домой из Жуковского, получил от водителя маршрутного такси № 39. Оплатить проезд банковской картой также не получилось. Как выяснилось, рейс выполняла компания ООО «Стартранс» по договору с «Мострансавто». В пресс-службе предприятия сообщили, водитель уже получил выговор и предупрежден о риске увольнения.
– Я попытался выяснить причину, почему билет не выдается, и указал на кассовый аппарат, который находился в салоне, однако ответа не последовало, – рассказал Владимир Анцыперович, оставивший недовольный отзыв в одном из местных пабликов в соцсети. – Вместо этого водитель бросил: «Жалуйтесь, куда хотите».
Меры были приняты оперативно: руководству компании «Стартранс» напомнили, что водители должны соблюдать финансовую дисциплину, общаться с пассажирами вежливо, – в связи с этим для сотрудников проведут дополнительные инструктажи.
– Водителю, работавшему на маршруте № 39, вынесен выговор за нарушение пунктов должностной инструкции и финансовой дисциплины. Он предупрежден, что при повторном нарушении его ждут более строгие меры вплоть до отстранения от работы, – отметили в пресс-службе «Мострансавто».
Водитель, отказавший пассажиру в выдаче билета, нарушил права потребителя услуг.
– Проездной билет – это, по сути, страховое свидетельство, по которому пассажир может получить возмещение в случае непредвиденных обстоятельств, таких как вред здоровью при ДТП. Нет билета – нет компенсации, – отметил глава исполнительного комитета регионального отделения «Объединение потребителей России» в Московской области Петр Карлин.
Нарушение лучше всего зафиксировать на видео, записать ФИО водителя, номер маршрута и госномер транспортного средства. Далее можно отправлять жалобу в адрес перевозчика или в Роспотребнадзор.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Водитель маршрутки Жуковский – Раменское получил выговор за отказ выдать билет», автор: Мария Тарасова, опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
