Вокруг Tesla разгорелся скандал из-за обвинений в принуждении клиентов молчать о поломках
10 июня 2016 года
Главного производителя электрокаров американскую компанию Tesla Motors, обвинили в том, что она обязывает владельцев автомобилей скрывать данные о поломках. На фоне таких сообщений акции компании просели. Автопроизводитель опубликовал официальное опровержение выдвинутых обвинений, заявив, что они сфабрикованы.
"Tesla никогда не просила и не будет просить клиентов подписывать документ, который обязывает их не взаимодействовать с NHTSA (Национальное управление по безопасности движения на трассах. - Прим.ред.) или любой другой госструктурой. Это нелепо", - говорится в сообщении на сайте компании.
В четверг CNN сообщило, что NHTSA проверяет информацию о некоем соглашении о неразглашении информации о проблемах с безопасностью машин, которое Tesla якобы просит подписать владельцев Model S.
По словам руководителя пресс-службы NHTSA Брайана Томаса, которые приводит CNN, его ведомство узнало о подобного рода соглашениях в прошлом месяце. "Агентство незамедлительно поставило Tesla в известность о неприемлемости даже намеков на то, что потребителям не следует обращаться к нам по поводу проблем безопасности. Мы ожидаем, что компания устранит использование подобных выражений", - заявил Томас.
Днем ранее о якобы существующих сомнительных соглашениях между Tesla и клиентами поведал колумнист Эдвард Нидермайер. Он привел в пример несколько случаев с владельцами автомобилей Tesla. Так, один из них столкнулся с поломкой рычага подвески Model S после пробега сто тысяч километров. В официальном сервисе эту деталь по гарантии менять отказались, утверждает автор, а затем предложили сделать ремонт, оцененный в 3100 долларов, за половину стоимости. В обмен на это компания якобы попросила владельца электрокара подписать бумагу о неразглашении информации о поломке и самом документе, передает "Слон.ру".
В своем заявлении Tesla называет информацию в посте Нидермайера сфабрикованной. Компания напомнила, что еще в 2008 году (на тот момент был выпущен только Tesla Roadster) этот блогер предложил начать отсчитывать (Архивная копия от 29 июня 2021 на Wayback Machine) время до "смерти" Tesla. В компании отметили, что с тех пор прошло уже почти 3000 дней, "мы только что проверили наш пульс и удостоверились, что мы живы".
Между тем акции Tesla после сообщения NHTSA 9 июня упали на 2,6%.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
