Всегда ли подражание – высшая форма лести?
21 сентября 2021 года
Недавно на ритуальном рынке Московской области произошел инцидент, уже ставший трендом в похоронной отрасли, — одна из крупных коммерческих организаций приняла странную попытку представиться государственным учреждением.
Ритуальная фирма, известная ранее как «Горбрус», поменяла наименование юридического лица и стала называться АО «Центр мемориальных услуг», то есть предстала почти полным тезкой Государственного бюджетного учреждения Московской области «Центр мемориальных услуг». На уловку принадлежности к госструктуре этой недобросовестной организации уже попались ничего не подозревающие люди. Агенты этой фирмы в обход закона самостоятельно оформляли и выдавали удостоверения о захоронениях на одном из кладбищ Московской области. Что привело к тому, что множеству обманутых людей необходимо заново регистрировать могилы своих родных на себя в соответствии с законом Московской области.
Имеет большое значение, что до этого «Горбрус» работал в сфере ритуальных услуг более 20 лет под своим именем, но видимо за это долгое время так и не смог зарекомендовать себя. А внезапная смена имени и применение стратегии мимикрирования под ГБУ МО «Центр мемориальных услуг», существующее всего три года, указывает на то, что это молодое госучреждение задало высокий стандарт качества работы в похоронном деле. За это время ГБУ «ЦМУ» уже успело завоевать доверие и задать высокую планку в области погребения и похоронного дела.
Вообще представится работником государственного органа — самая излюбленная стратегия ритуальных агентов. На просторах интернета можно найти множество ритуальных фирм, скрывающихся под видом МФЦ, муниципалитетов и государственных бюджетных учреждений. У этих компаний созданы копии сайтов госструктур, размещены телефоны горячих линий с подложными номерами, кроме того, подражатели используют в работе символику оригинальных брендов, могут подделывать форму, документы или удостоверения сотрудников учреждений, относящихся к ритуальной сфере.
Именно так, например, поступает множество коммерческих фирм, подстраивающихся под Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Ритуал». Верстка и наполнение их сайтов сделаны так, чтобы у неподготовленного человека сложилось полное впечатление обращения именно в ГБУ «Ритуал». Кроме того, в сети можно встретить десятки сайтов ритуальных организаций, мимикрирующих под центры государственных услуг «Мои документы».
Конечно, стратегия мимикрирования одной компании под другую не нова. Чем компания популярнее, тем больше у неё клонов. Но если фирмы-подражатели привычны в сфере производства продуктов питания и напитков, в моде или бытовой технике, то обескураживающе обнаружить огромное количество таких компаний в области ритуальных услуг. Такое подражание уже находиться по ту сторону добра и зла, так как речь в конечном итоге идет о зарабатывании на человеческом горе.
Ведь путь подражания выбирают именно те, кому нужна только сиюминутная выгода, а не планомерная работа на доброе имя и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Мимикрирующие фирмы намеренно снижают цены, но качество их услуг заведомо хуже. Рано или поздно любой потребитель осознает разницу между оригиналом и имитацией. А получив некачественную услугу, добиться справедливости будет очень сложно. При этом разочарованный клиент не только теряет силы, время и деньги, но и испытывает целую гамму отрицательных эмоций.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Всегда ли подражание – высшая форма лести?», опубликованной на интернет-портале In-schelkovo.ru газеты «Время» и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
