Всего 2% обращений на портал «Добродел» во время карантина было связано с коронавирусом
24 июня 2020 года
Пандемия коронавируса внесла коррективы в привычную жизнь Подмосковья, но не парализовала ее полностью. Для граждан по-прежнему в приоритете оставались вопросы уборки мусора, благоустройства и безопасных дорог. Это подтверждают обращения на портале «Добродел». Корреспондент «Подмосковье сегодня» выяснила, какие просьбы от жителей были самыми популярными на сайте с конца марта по середину июня и насколько оперативно устранялись недочеты.
Внедрение в Московской области электронной системы взаимодействия с гражданами с 2018 года помогает правительству более эффективно решать самые острые проблемы региона. В период режима самоизоляции портал «Добродел» и Центр управления регионом, куда непосредственно стекались все жалобы, стали настоящей палочкой-выручалочкой. Сервисы позволяют в круглосуточном режиме отслеживать состояние всех сфер жизни в регионе и принимать оперативные решения по проблемным зонам. Поэтому даже в условиях режима повышенной готовности самые острые докарантинные проблемы не были отодвинуты на второй план.
|
За время карантина нагрузка на контейнерные площадки в спальных районах городов, селах и деревнях заметно выросла. Причина проста – люди стали проводить дома намного больше времени, а следовательно, и выкидывать мусор стали чаще.
Именно этим объясняется и то, что две самые популярные за этот период жалобы связаны с нарушением правил уборки территории контейнерной площадки и некачественно убранными газонами. Почти за три месяца на эти темы поступило соответственно 6194 и 5428 обращений.
Например, житель Наро-Фоминского городского округа Юрий Кантур сообщил, что в поселке Калининец контейнеры на площадке рядом с домом 237 все время переполнены, и задал вопрос – нельзя ли увеличить их количество. После проверки местная администрация выяснила: количество контейнеров и график вывоза на площадке соответствуют нормативам. Но площадка была действительно загрязнена, поэтому качество ее уборки взяли под контроль. К 1 июня чистота в районе дома 237 была восстановлена.
Еще одна острая сезонная проблема традиционно связана с качеством асфальтового покрытия. В этом сезоне жители Подмосковья направили в «Добродел» 3277 жалоб по поводу ям и выбоин на автодорогах и 3495 раз пожаловались на эту проблему во дворах. Каждое обращение было услышано. Так, в подмосковных дворах в общей сложности было зарегистрировано почти 150 тыс. ям. Более четверти из них уже ликвидированы.
|
Что касается дорог, то в этом году планируется привести в порядок более 1,7 тыс. участков. Масштабный ремонт дорог уже стартовал. Работы ведутся на двух с половиной сотнях участков в тридцати двух округах.
Даже в период самоизоляции «Добродел» оставался одним из самых эффективных инструментов для сбора общественного мнения по вопросам благоустройства городской среды. Так, вплоть до 31 мая жители Московской области могли поддержать 115 инициатив в сфере благоустройства, которые они считают наиболее актуальными и необходимыми. Больше всего голосов набрал проект «Зеленый каркас» в Реутове, благоустройство городского парка при Доме офицеров и оборудование детской спортплощадки в Краснознаменске и преображение северо-западного берега Саввинского пруда в Балашихе.
В течение мая жители Подмосковья также могли выдвинуть и свои предложения по ремонту муниципальных и региональных дорог на 2021 год. В голосовании приняли участие почти 70 тыс. жителей Московской области. Самыми активными оказались жители Луховиц, Рузы, Ступино, Каширы, Чехова и Зарайска.
|
Во время эпидемии список традиционных обращений граждан пополнили жалобы, связанные с коронавирусом. Всего по этой теме за три месяца жители обратились на портал почти 2,5 тыс. раз.
'
Топ-10 обращений от жителей на портал «Добродел» за последние три месяца:
Мусор – 30%
Двор – 29%
Дороги – 15%
Многоквартирные дома – 9%
Медицина – 2%
Коронавирус – 2%
Социальная сфера – 2%
Общественный транспорт – 2%
Природа, экология – 1%
Ветеринария – 1%
Источники править
 |
Эта статья содержит материалы из статьи «Всего 2% обращений на портал «Добродел» во время карантина было связано с коронавирусом», автор: Ольга Коновалова, опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
