Все утро в «Сбербанке» боролись с очередным компьютерным сбоем
31 декабря 2009 года
«Сбербанк России» восстановил прием платежей после часового компьютерного сбоя. Сегодня утром жители столицы не могли воспользоваться системой оплаты услуг из-за технических перегрузок, сообщает «Эхо Москвы».
В Новый год без долгов и с обязательными подарками для родных и друзей. Москвичи в последний день старого года спешат заплатить за коммунальные услуги и купить подарки. И нередко для этого используют пластиковые банковские карты. «Сбербанк России» новогоднего ажиотажа не выдержал.
Компьютерный сбой в системе оплаты услуг и проведения платежей произошел в четверг утром в отделениях «Сбербанка» в Москве, передает РИА «Новости». В колл-центре крупнейшего российского банка, который только в Москве имеет свыше 700 филиалов, подтвердили, что с 8.30 - начала работы банка - невозможно осуществление платежей, в частности оплата налогов, услуг ЖКХ и денежных переводов в собственной системе «Блиц».
«Возможно, сбои в системе, - сказала агентству сотрудница колл-центра банка. - У нас общая система. И если есть сбой в одном отделении, то и в другом такая же ситуация. Речь идет о любых платежах. Как только ситуация исправится, вы сможете произвести платеж».
Денежные переводы, вклады и выплаты пенсий производятся в обычном режиме. Никаких прогнозов о времени возобновления работы банк не дает.
За последние полгода в «Сбербанке» дважды происходили сбои в компьютерной системе. В частности, летом примерно в трети московских филиалов также не осуществляли ряд операций. Кроме того, несколько дней назад «Сбербанк» по вине сбоя у своих контрагентов повторно списал средства со счетов ряда клиентов-держателей карт, но ситуацию удалось разрешить оперативно.
С вечера понедельника трудности возникали во всех отделениях «Сбербанка» в Екатеринбурге, в частности из-за сбоев связи были затруднены денежные экспресс-переводы. Операция в среднем требовала почти трех часов.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
