Вымогатели Conti атаковали крупного европейского провайдера колл-центров
27 сентября 2021 года
Латиноамериканское и испанское подразделение компании Covisian под названием GSS пострадало от разрушительной кибератаки с использованием вымогательского ПО, выведшей из строя большую часть его IT-систем и заблокировавшей работу колл-центров, обслуживающих испаноговорящих клиентов.
Covisian - один из крупнейших в Европе провайдеров услуг по управлению клиентами. Компания работает в 38 локациях на территории шести стран и обслуживает более 150 клиентов по всему миру.
В результате кибератаки на латиноамериканское и испанское подразделение GSS на прошлой неделе колл-центры и автоматизированные телефонные службы поддержки клиентов компаний и государственных учреждений в Испании и Латинской Америки были недоступны.
В числе затронутых сервисов оказались Vodafone Spain, интернет-провайдер MasMovil, мадридская компания водоснабжения, телестудии и множество частных компаний.
Согласно разосланному затронутым клиентам письму, специалисты GSS отключили все внутренние системы и в качестве замены стали использовать системы Google. "Ни одно приложение не будет работать, пока инцидент не будет решен", - сообщили в компании.
В первой строчке письма атака вымогательского ПО была названа "неизбежной", однако, что под этим подразумевается, непоянтно.
Как сообщили в пресс-службе Covisian изданию The Record, атака была осуществлена операторами вымогательского ПО Conti 18 сентября нынешнего года.
Хотя группировка Conti известна тем, что похищает файлы своих жертв, представители Covisian заявили, что "никаких свидетельств утечки данных не обнаружено", и клиенты в результате атаки не пострадали.
Источники
править| Эта статья содержит материалы из статьи «Вымогатели Conti атаковали крупного европейского провайдера колл-центров», опубликованной на сайте SecurityLab.ru и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 3.0 Unported (CC-BY 3.0 Unported). |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
