В «Сбербанке» сбой: стало известно об ошибочном списании денег с карт
4 декабря 2017 года
«Сбербанк» сообщил об ошибочном списании денег с карт, передает «Интерфакс». Восстановление ошибочного уменьшения баланса по несостоявшимся операциям произойдет, как говорит автоответчик при звонке в колл-центр кредитной организации, в течение пяти рабочих дней.
В пресс-службе «Сбербанка» агентству рассказали, что клиенты других банков также могут столкнуться с трудностями при использовании терминалов и точек в торговых сетях, которые обслуживаются банком. Эти неполадки пообещали устранить «в ближайшее время», но о восстановлении операций по банковским картам банк сообщил лишь спустя несколько часов (в 20:30 по московскому времени), передает РБК.
Банки ВТБ и ВТБ 24 также предупредили своих клиентов, что они могут столкнуться с техническими трудностями. «По независящим от банкам причинам при проведении операции по картам в терминалах сторонних банков возможно возникновение ошибок. Приносим извинения за возможные неудобства», - передает телеканал «Дождь» сообщение атоответчика в колл-центрах обеих кредитных организаций.
Специалисты «Сбербанка» выясняют причину неполадок, отметил представитель пресс-службы.
На прошлой неделе крупнейший банк России столкнулся с другим карточным сбоем. В четверг клиенты банка испытывали трудности с проведением некоторых операций по картам, однако проблемы удалось устранить в тот же день.
Другой сбой в работе банка был отмечен 31 июля: клиенты в разных регионах России, в том числе в Москве, столкнулись с невозможностью провести операции по карточкам или через «Сбербанк Онлайн».
В апреле возникали трудности с картами «Visa Сбербанк», которые временно не функционировали из-за внедрения обновления программного обеспечения.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
