В Калининграде школьник вышел из автобуса, потому что у кондуктора не было сдачи
20 ноября 2020 года
В Калининграде школьника отказались везти на междугороднем автобусе, потому что у кондуктора не было сдачи. Инцидент произошёл в четверг, 19 ноября на маршруте №118, рассказал "Клопс" отец ребёнка — Александр.
Десятилетний сын сел в автобус на Чкаловском повороте и должен быть ехать на Северный вокзал, где у него занятия по каратэ. Проехать удалось только одну остановку: у кондуктора не оказалось сдачи, ребёнка заставили выйти", — рассказывает Александр.
Расстроенный мальчик позвонил родителям, но забирать его не пришлось: через несколько минут подъехал автобус №141 (тоже едет через Северный вокзал). Там сдача нашлась.
Отец мальчика пожаловался на действия кондуктора в региональное министерство развития инфраструктуры, в чьём ведении находится контроль за областными перевозчиками. Спустя несколько часов автобус с линии сняли: пришлось смотреть записи с камер, а с кондуктора брать объяснение.
Министерство совместно с перевозчиком провело расследование по факту произошедшего.
У ребёнка была при себе купюра 1000 рублей, у кондуктора не оказалось сдачи. Ребёнок сам принял решение выйти из автобуса. Конечно, ситуация недопустимая, перевозчики обязаны обеспечить кондукторов разменным фондом. По данному факту перевозчик провёл служебное расследование, кондуктору объявлен выговор с предупреждением о возможности разрыва трудовых отношений при повторении. Министерство дополнительно довело до перевозчиков о необходимости культурного обслуживания пассажиров и недопустимости высаживания детей. Кроме того, мы связались с отцом ребёнка, принесли извинения за случившееся", — специально для "Клопс" прокомментировала инцидент министр развития инфраструктуры области Евгения Кукушкина.
Пассажира не должно волновать отсутствие сдачи у кондуктора, его функция одна — заплатить за проезд, считает юрист Алексей Нестеров.
Это перевозчик должен продумать возможность реализовать свои обязательства, в том числе и то, чем и как он должен давать сдачу. Отказ кондукторов или водителей принимать за проезд в общественном транспорте денежные средства крупного и мелкого достоинства является незаконным, — отмечает эксперт.
В подобных ситуациях юрист рекомендует обращаться с письменной жалобой на действия кондуктора в автопредприятие, администрацию города или региона (поездка между муниципалитетами), а также в Роспотребнадзор. Если претензии не будут услышаны, можно обратиться в суд.
В прошлом году на том же маршруте уже отказывались везти ребёнка из-за отсутствия сдачи. Девочка вышла в поле, где не было даже остановочного павильона. Школьницу тогда забрали родственники.
Услуги по перевозке пассажиров на маршруте №118 осуществляет предприятие "Зеленоградск-Транс".
Источники править
Эта статья содержит материалы из статьи «В Калининграде школьник вышел из автобуса, потому что у кондуктора не было сдачи», опубликованной на сайте Klops.ru и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0). Автор: Константин Сериков |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.