В Росбанке произошел технический сбой — не работала ни одна кредитная карта
5 сентября 2011 года
В крупном российском банке Росбанк произошел масштабный технический сбой, сообщает «Газета.Ru» со ссылкой на источник в компании. Держатели карт банка не могли воспользоваться своими картами ни в торговых точках, ни в банкоматах.
При этом при проведении операции клиент получает сообщение о том, что операция проведена успешно, однако сумма не поступает на счет торговой точки и не выдается банкоматом.
В пресс-службе банка подтвердили, что речь идет о технических проблемах с процессинговым центром.
При звонке в колл-центр Росбанка автоответчик предупреждает о возможных перерывах в работе с банковскими картами. Как рассказал сотрудник банка, несколько часов назад возникла проблема в работе банка, однако в 15:30 связь была восстановлена.
«Сейчас все работает нормально», - заверил работник Росбанка. По его словам, средства, по которым проводились операции, будут возвращены картодержателям. Для этого необходимо обратиться в банк и написать заявление.
О том, когда именно средства клиентов будут возвращены, сотрудник банка не сообщил. В пресс-службе сообщают, что деньги не ушли с карточного счета, а всего лишь заблокированы.
Позже стало известно, что произошел технический сбой у UCS - одной из крупнейших в России процессинговых компаний, обслуживающей операции с банковскими картами 90 российских банков.
Как сообщил агентству «Интерфакс-АФИ» источник в компании, сбой произошел в середине дня. «Мы разослали сообщение о начале и конце сбоя в 90 банков, которые являются нашими клиентами», - сказал источник.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
