В России запустят платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»

12 марта 2021 года

Дмитрий Чернышенко во время визита президента России Владимира Путина

В России запустят платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», где жители смогут отслеживать обращения и оценивать ответ или решение проблемы. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на слова вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко.

«При формировании Координационного центра правительства особый акцент сделан на возможности получения оперативной, качественной обратной связи от населения. <…> Важная опция для граждан на цифровой платформе — это возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить по итогам качество полученного ответа или решения <…> До конца 2021 года платформа будет внедрена во всех субъектах страны, региональных и муниципальных органах власти», — сказал Чернышенко.

Платформа позволит организовать работу по четырём направлениям: работа с обращениями, проведение онлайн-опросов, ведение госпабликов органов власти в соцсетях и мессенджерах, отслеживание в них инцидентов.

Источники

править

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.