В Украине заработал контакт-центр по противодействию Covid-19 — Минздрав

2 ноября 2020 года

В Украине 2 ноября заработал Всеукраинский контакт-центр Министерства здравоохранения по вопросам коронавирусной болезни.

Как передает RegioNews, об этом на брифинге рассказал министр здравоохранения Максим Степанов.

«Сегодня начал работу Всеукраинский контакт-центр Министерства здравоохранения по противодействию коронавирусной болезни. Теперь каждый гражданин Украины, у которого возникают вопросы относительно Covid-19, может позвонить, независимо от того, где этот гражданин находится на территории нашей страны и получить соответствующую информацию», — сообщил Степанов.

Министр уточнил, что звонить в контакт-центр по номеру 0-800-60-20-19 можно, если человек не может дозвониться своему семейному врачу, получить направление на анализы или компьютерную томографию, или возник вопрос с ПЦР-тестированием.

Степанов рассказал, что контакт-центр достаточно большой, сейчас там будет работать 150 операторов и он будет функционировать круглосуточно.

Все вызовы будут регистрироваться в системе, которая автоматически отправляет их на рассмотрение в регионы, затем после получения ответа оператор обязательно звонит тому, кто обращался за помощью.

Напомним, за 1 ноября больше всего новых случаев Covid-19 зарегистрировано в Харьковской области — 817,во Львовской — 464, Черновицкой — 418 и Житомирской — 398 областях.

Источники править

 
 
Creative Commons
Эта статья содержит материалы из статьи «В Украине заработал контакт-центр по противодействию Covid-19 - Минздрав», опубликованной RegioNews.ua и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA) — указание автора, оригинальный источник и лицензию; распространять производные работы на тех же условиях.
 
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.