В Украине заработал контакт-центр по противодействию Covid-19 — Минздрав

2 ноября 2020 года

В Украине 2 ноября заработал Всеукраинский контакт-центр Министерства здравоохранения по вопросам коронавирусной болезни.

Как передает RegioNews, об этом на брифинге рассказал министр здравоохранения Максим Степанов.

«Сегодня начал работу Всеукраинский контакт-центр Министерства здравоохранения по противодействию коронавирусной болезни. Теперь каждый гражданин Украины, у которого возникают вопросы относительно Covid-19, может позвонить, независимо от того, где этот гражданин находится на территории нашей страны и получить соответствующую информацию», — сообщил Степанов.

Министр уточнил, что звонить в контакт-центр по номеру 0-800-60-20-19 можно, если человек не может дозвониться своему семейному врачу, получить направление на анализы или компьютерную томографию, или возник вопрос с ПЦР-тестированием.

Степанов рассказал, что контакт-центр достаточно большой, сейчас там будет работать 150 операторов и он будет функционировать круглосуточно.

Все вызовы будут регистрироваться в системе, которая автоматически отправляет их на рассмотрение в регионы, затем после получения ответа оператор обязательно звонит тому, кто обращался за помощью.

Напомним, за 1 ноября больше всего новых случаев Covid-19 зарегистрировано в Харьковской области — 817,во Львовской — 464, Черновицкой — 418 и Житомирской — 398 областях.

Источники

Creative Commons

Эта статья содержит материалы из статьи «В Украине заработал контакт-центр по противодействию Covid-19 - Минздрав», опубликованной RegioNews.ua и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA) — указание автора, оригинальный источник и лицензию; распространять производные работы на тех же условиях.

Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.

Мнения

Пожалуйста, прочтите правила общения и оформления реплик на портале Викиновости

Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.

Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.

Несколько советов по оформлению реплик:

• Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
• Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
• Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
• Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.

Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.

Добавить комментарий