В администрации округа ответили на основные вопросы жителей по запуску тепла
26 сентября 2019 года
В городском округе Щёлково продолжается запуск отопления. На сегодняшний день теплоноситель подаётся на 1034 многоквартирных дома из 1326, а также в 143 из 190 объектов социальной сферы. Работы планируется завершить до 1 октября.
Пресс-служба администрации городского округа Щёлково ответила на самые популярные вопросы по запуску отопления.
1. Вы пишете, что тепло подано в 1034 дома, почему же многие в соцсетях сообщают, что тепла нет?
Да, подключено уже больше тысячи домов, но это не значит, что отапливается каждая квартира. Иногда возникает завоздушивание системы, когда скопившийся воздух не даёт тёплой воде заполнить приборы отопления. Также отопления в конкретной квартире может не быть из-за того, что собственник не подготовил внутриквартирное оборудование к сезону.
2. Отопительный сезон начался 23 сентября. Почему нельзя подать тепло сразу во все дома?
Запуск ведётся поэтапно, чтобы не допустить падения давления в системе. Представьте, что вы решили набрать дома ванну горячей воды в квартире с газовой колонкой. Вы включили воду, но на наполнение ванны водой уйдёт порядка 15 минут. А теперь представьте, что все ваши соседи тоже решили принять ванну. В таком случае напор воды ослабнет. Наверняка вы замечали такое в вечернее время, когда все возвращаются с работы. Это происходит потому, что труба, питающая дом водой, одна и дополнительной воды попросту не появится. Если напор будет очень слабым, то колонка попросту потухнет. По сути, котельная — такая же большая колонка, которая нагревает воду, а наши микрорайоны — ванные. Чтобы давление не упало и колонки-котельные не тухли, мы включаем отопление в микрорайонах по очереди. Именно поэтому мы написали, что на подачу тепла может уйти до семи дней.
3. Почему нельзя включить отопление хотя бы в детских садах и школах, а дома уже после?
К сожалению, не везде есть возможность запустить соцобъекты без включения тепла в жилые дома. Это, опять же, связано с давлением. Везде, где было возможно, отопление было включено раньше, чем в домах. Сейчас в городе отапливаются 143 соцобъекта. Это больницы, школы, детские сады, ФОКИ. Полностью тепло во всех соцобъектах мы планируем дать до 28 сентября.
4. Почему каждый год отопления приходится ждать по нескольку дней?
Во втором пункте мы пояснили, почему запуск идёт поэтапно. Также заметим, что помимо нашей очерёдности, задержки с запуском тепла происходят, в том числе, из-за аварий в квартирах самих жителей. Чтобы устранить протечку в одной квартире, требуется спускать всю воду по стояку и заполнять заново. Это требует времени.
5. Звоню в УК, они бездействуют и не принимают мою заявку.
В период запуска отопления специалисты всех управляющих компаний работают в усиленном режиме. Ни одна, даже самая недобросовестная компания не заинтересована в том, чтобы жильцы мёрзли. Адреса домов, где нет тепла, нам известны и без заявок жителей, именно по ним ведётся основная работа. К сожалению, в этот период обращения людей, у которых не отапливается только одна из комнат или не греет полотенцесушитель, отрабатываются в последнюю очередь.
6. Случился прорыв, куда звонить?
Как правило, телефоны вашей аварийной службы размещены на дверях подъезда или на информационном стенде во дворе. Также можно позвонить в ЕДДС по телефону 112, оператор соединит вас с профильной службой. Также в округе запущена «горячая линия» по вопросам отопления: 8 496 566-93-09, 8 496 561-11-47.
7. У соседа топят, а у меня не топят.
Скорее всего, произошло завоздушивание системы. Вам необходимо обратиться в вашу УК.
8. Сосед топит меня.
См. пункт № 7.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «В администрации округа ответили на основные вопросы жителей по запуску тепла», опубликованной на интернет-портале In-schelkovo.ru газеты «Время» и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
