В любое время дня и ночи
15 января 2018 года
Время от времени ползут по округе слухи: дескать, подстанцию скорой помощи в Рузе вот-вот закроют, а врачи к больным будут добираться чуть ли не из Можайска или Наро-Фоминска. Корреспонденты «КЗ» встретились с заведующей Рузской подстанцией скорой медицинской помощи Галиной ГАРЯГОЙ и спросили, так ли это, а заодно разузнали, как работает служба 03. На фото: Бригада спешит на вызов
— Конечно нет, — ответила Галина Ивановна. — Таких планов нет. К тому же существуют определенные нормативы, которые необходимо соблюдать: по времени доезда к пациенту — 20 минут и по количеству врачебно-фельдшерских бригад — одна на 10 000 жителей. Врачи и фельдшеры выезжают на вызовы в среднем 30 раз в сутки, летом приходится садиться в машину и ехать к пациентам вдвое чаще — сказывается наплыв дачников.
Заведующая Рузской подстанцией Галина Ивановна Гаряга
Зона обслуживания Рузской подстанции — непосредственно Руза и прилегающие населенные пункты по направлениям до деревень Мамошино, Ерденьево, Курово, Барынино, Скирманово, Самошкино и старорузского моста.
Самые частые причины звонков в скорую — проявления сердечно-сосудистой патологии, бытовые травмы, инсульты, дорожно-транспортные происшествия. Пострадавших в ДТП врачи подстанции доставляют в Можайск — оснащение местной больницы позволяет оказывать наиболее качественную помощь в таких случаях. Галина Ивановна сказала, что с острым коронарным синдромом везут в Красногорскую горбольницу, а тяжелых сердечников — в палату интенсивной терапии Тучковской РБ. Медицинские автомобили оснащены всем необходимым оборудованием, в том числе аппаратами вентиляции легких, электрокардиографом, дифибриллятором, реанимационным и родильным наборами и так далее, так что помощь больному начинают оказывать еще до приезда в лечебное учреждение. В этом году по губернаторской программе «Здравоохранение Подмосковья» полностью обновили парк автомобилей скорой помощи. Всего их поступило семь — три для Рузы и четыре для Тучкова. По словам заведующей Рузской подстанции, новые машины также имеют все необходимое для спасения жизни. Галина Гаряга сказала, что часть медицинской аппаратуры в поступивших автомобилях — нового поколения.
В день нашего визита на подстанцию у пульта приема вызовов дежурила фельдшер Екатерина Гудкова. Она принимает вызовы через систему 112, а также по телефону, ведь многие по-прежнему звонят в скорую по привычному номеру 03. Общаясь напрямую с теми, кто вызывает помощь своим близким, поневоле станешь психологом, говорит она. Зачастую бывает, что необходимо быстро получить информацию от людей на взводе или в состоянии паники. Но случается, что даже в ответ на вопрос «где вы находитесь» сыплются оскорбления. Между тем оператор, когда просит оставить номер телефона для обратной связи, не проявляет любопытство, а старается упростить работу медикам, поехавшим на вызов, и тем самым облегчить участь пострадавшего. Ведь бывает так, что в спешке звонивший путает не только номер дома и улицу, но и населенный пункт. И правильный адрес можно уточнить лишь по оставленному оператору телефону.
В машине скорой есть все для экстренной помощи
Как же должен строиться разговор с дежурным фельдшером, если вам нужна экстренная помощь? Необходимо внятно назвать адрес (населенный пункт, улица, дом, подъезд, этаж), фамилию, указать телефон для обратной связи и вкратце описать ситуацию, жалобы, симптомы. Помните, что лишние слова и проявленные эмоции — это напрасная трата времени, которое может оказаться решающим при спасении жизни.
Иногда случается так, что машин не хватает и оператор просит набраться терпения. Например, во время нашего разговора с Екатериной Сергеевной поступил вызов к пожилому мужчине, который упал на улице Гладышева в Рузе. Все три машины находились на выезде, поэтому дежурный фельдшер обратилась за помощью к тучковским коллегам, о чем сообщила звонившему гражданину и попросила его подождать несколько минут. А нередко бывает так, что бригада медиков не может выехать на вызов к нуждающемуся в срочной помощи человеку совсем по другой причине. Есть категория граждан, которые звонят 03 по любому пустяку. — Представляете, лишь четверть вызовов приходится на действительно экстренные случаи, требующие срочного вмешательства медиков — роды, боли в сердце, инсульты, дорожно-транспортные происшествия. Остальные звонки — это жалобы на температуру, обострение хронических заболеваний и прочее — словом, все то, с чем принято идти на прием к участковому терапевту, — отметила Галина Ивановна. — Доходит даже до смешного: когда врачи приезжают, их просят дать таблетки, которые кончились, а идти за ними в аптеку гражданину не хочется, или поставить градусник! В то же время мы не вправе отказывать в помощи и обязаны выезжать по каждому вызову. А в этот самый момент, когда мы ставим градусник или наполняем грелку, кто-нибудь остро нуждается в нашем приезде. Заведующая подстанцией сказала, что у них уже есть постоянные клиенты, которые таким образом отвлекают врачей от исполнения профессиональных обязанностей, а в них, между прочим, входит спасение людей. Так что, уважаемые, не вызывайте скорую без особой нужды. Ведь нас много, медиков мало, а жизнь непредсказуема.
Вероника КРУГЛОВА
Рузское информагентство
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «В любое время дня и ночи», опубликованной на интернет-портале Inruza.ru газеты «Красное знамя» и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
