В московском аэропорту в самолет не пустили мать с дочкой, страдающей ДЦП
18 марта 2013 года
Мать с дочкой дошкольного возраста, которая страдает ДЦП и больна гриппом, не пустили в самолет во Внуково. Они следовали стыковочным рейсом Львов-Москва-Мурманск.
Ребенку требовался спецтранспорт, и поэтому девочку с мамой не отправили к самолету во «Внуково» на автобусе со всеми, передает «Интерфакс» со ссылкой на одну из очевидцев происшедшего, которая познакомилась с пострадавшими на курорте в Трускавце.
Когда они доехали до самолета компании «ЮТэйр», то их отказались пускать на борт. Причина недопуска заключалась в том, что матери с дочкой надо было вернуться обратно в аэропорт и пройти все процедуры таможни, о которых их не предупредили, сажая в спецавтотранспорт.
Когда они вернулись в здание аэропорта, самолет ушел на взлетную полосу и улетел.
Со слов пассажирки, представившейся Юлией, которая является знакомой пострадавшей стороны, авиакомпания отказывается сажать их на другой рейс, не предоставляет питание, воду и размещение в гостинице.
«Девочке необходимо спецпитание. Она не может сама жевать. Ей нужна протертая, измельченная еда. К тому же, в санатории она простудилась, у нее грипп», - рассказала Юлия.
Спустя некоторое время поступила дополнительная информация. Мать и дочку дошкольного возраста, страдающую ДЦП, «ЮТэйр» все же повезет до Мурманска, однако все издержки на трансфер оплачивать отказывается.
«Нас должен был встретить крестный в Мурманске. Мы живем не в самом городе, а в его пригороде, ехать до него - пять часов. Все деньги, которые у нас были с собой, мы потратили на операцию дочери в Трускавце. Сейчас оплатить 7 тысяч рублей, чтобы добраться до дома от Мурманска, у нас нет. Авиакомпания дала нам ответ, что это исключительно наша проблема», - рассказала «Интерфаксу» Эмма, мать больной девочки, которая одна воспитывает ребенка.
По ее словам, в настоящее время они находятся в аэропорту. После звонка Эмма передала трубку представителю авиакомпании «ЮТэйр», представившемуся агентству Романом. Он попросил пять минут времени, чтобы позвать старшего, который был бы уполномочен прокомментировать ситуацию.
Со слов потерпевшей, никто из руководства и не собирался спускаться к пассажирам, а Роман просто ретировался, сославшись на конец смены.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
