В обнулении авиабилетов клиентов Eviterra СКР обнаружил признаки мошенничества
6 января 2014 года
Проблемами клиентов сервиса бронирования авиабилетов Eviterra, которые рискуют потерять оплаченные билеты из-за задолженности сайта перед посредником, занялись российские следователи. Пока речь о возбуждении уголовного дела не идет: СКР занят проверкой.
«Следственными органами главного следственного управления СКР по Москве начата процессуальная проверка по признакам статьи 159 УК РФ(мошенничество) в отношении компании Eviterra Travel», - сообщаестя на сайте Следственного комитета России.
По данным правоохранителей, эта компания через интернет реализовала российским гражданам несколько тысяч авиабилетов, которые оказались недействительными. В связи с этим может быть заведено уголовное дело.
Отметим, что ранее уже стали известны причины, по которым некоторые клиенты компании оказались без оплаченных билетов. ООО «Авиацентр», занимающееся продажей авиационных билетов через субагентскую сеть, аннулировало более шести тысяч авиабилетов, приобретенных при помощи сайта Eviterra.com. Причиной аннуляции стала задолженность портала перед «Авиацентром». При этом в Eviterra не понимают, какие претензии возникли к ним у партнера: «Авиацентр» аннулирует билеты, которые выписаны нами в их офисе. На каком основании и с какой целью - мы не понимаем и считаем незаконным».
Несмотря на это портал предпринял усилия, чтобы не оставить своих клиентов без билетов. Так, ранее на сайте Eviterra.com (Архивная копия от 6 марта 2023 на Wayback Machine) появилась объявление: «Хорошие новости для наших клиентов. Достигнута договоренность с ООО «Авиацентр» о том, что билеты с вылетом с 6 по 11 января включительно будут восстановлены, все вылеты состоятся на запланированных пассажирами рейсах». Судьба вылетов, намеченных на 12 января и более поздние даты, пока не решена.
Эксперты по туризму уже объяснили, что в этом конфликте клиенты оказались совершенно не защищены российским законодательством: в случае, если билеты будут аннулированы, вряд ли кто-то из них получит компенсацию от недобросовестного продавца.
Сейчас клиенты Eviterra могут проверить статус своего бронирования на сайте checkmytrip.com (Архивная копия от 13 марта 2017 на Wayback Machine) (для этого нужен 5-значный код, указанный на билете, и фамилия туриста).
Если в результате проверки система выдает сообщение This trip cannot be found. It may have been canceled (4649) и путешествие приходится на даты после 16 января 2014 года, туристу рекомендуется дождаться официального сообщения Eviterra, которое запланировано на 9 января. В ситуации, если полет запланирован до 16 января и бронь отменена, стоит рассмотреть вариант покупки альтернативного билета и обратиться в Eviterra после получения официальной информации.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
