В отличие от развитых стран, в Армении потребитель не знает свои права
13 марта 2009 года
15 марта весь цивилизованный мир будет отмечать день защиты прав потребителей. «Начиная с 60-х годов, во всем мире празднуют Международный день защиты прав потребителей», - сообщила на пресс-конференции в пятницу председатель Ассоциации потребителей Армении Мелита Акопян. По ее словам, впервые вопросы защиты прав потребителей удостоились внимания в США, при правлении Джона Кеннеди было принято 4 права и позже к ним добавилось 4 права, принятые со стороны ЕС. Как сказала Мелита Акопян, во всем мире потребители хотят быть защищенными: «У потребителей нет ни должности, ни пола».
Она представила 8 основных прав, которые должен знать каждый потребитель: право безопасности, право быть информированным и услышанным, право основных потребностей, право выбора, право возмещения вреда, право получения потребительских знаний, право здоровой среды. «В отличие от законодательства развитых стран, в Армении не возмещается моральный ущерб, причиненный потребителю», - сказала она.
По мнению Мелиты Акопян, правительство любой страны должно защищать потребительские права своих граждан, которые в свою очередь должны их знать и отстаивать. Председатель Ассоциации потребителей выделила 3 категории потребителей: в первую входят потребители, которые не знают свои права, вторая категория – потребители знают свои права, но стесняются их отстаивать в силу своего менталитета, третья категория знает свои права и отстаивает их.
Основная деятельность Ассоциации заключается в озвучивании проблем потребителей с помощью СМИ, в частности, с 1997 года Ассоциация издает ежемесячный журнал «Потребитель», в котором представлены результаты маркетинговых и мониторинговых исследований, проводит акции по предоставлению потребителям безопасных продуктов питания и услуг, разработана программа обучения правам потребителей в школах.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
