В посольстве Великобритании не признают грандиозные проблемы с задержками виз россиянам: 90% документов выдается вовремя
23 мая 2014 года
Посольство Великобритании признало наличие проблем в работе своего визового центра, из-за которых, как сообщалось ранее, были сорваны сотни поездок российских туристов в Соединенное Королевство.
Вместе с тем в посольстве заявили, что большинство виз выдаются в срок - в течение 15 рабочих дней, сообщил и.о. руководителя визовой службы Великобритании в России Оливер Феррари. Заявление британца приводит «Интерфакс» со ссылкой на Российский союз туриндустрии (РСТ).
Как отмечает союз, в ответе на письмо туроператоров в посольство с просьбой разобраться в ситуации с задержками виз Феррари признал существование проблем в отношении приема и обработки документов новым визовым оператором - Teleperformance. Он отметил, что над этим вопросом была проведена серьезная работа, которую планируется продолжить. В частности, в ближайшее время в посольстве намерены расширить штат сотрудников, занимающихся визовым оформлением.
В то же время Феррари заявил, что 90% обращений за краткосрочными визами рассматривается посольством в течение 15 рабочих дней, остальные - в течение 120 дней.
Вместе с тем Феррари не ответил на просьбу РСТ о подтверждении даты выдачи паспортов визовым центром Великобритании, чтобы страховые компании могли возместить сотням туристов стоимость сорванных туров.
По словам туроператоров, которые приводит РСТ, они по-прежнему получают паспорта туристов позже заявленного срока и не имеют документальных подтверждений. Таким образом, туры россиян продолжают срываться, но страховые компании без доказательства вины визового центра не могут возместить ущерб туристам.
Руководитель визовой службы британского посольства планирует в ближайшие недели встретиться с ведущими операторами направления и детально обсудить назревшие проблемы, отмечает РСТ.
«Недоступная мечта"
Получение виз для россиян часто оборачивалось проблемами, но нынешний этап начался примерно в середине марта. Задержки стали происходить после смены партнера сервисно-визовой службы консульства Великобритании. Вместо компании VFS Global визы стала выдавать компания Teleperformance.
Закрытие визовых центров напугало россиян, поскольку совпало с наложением санкций на российских чиновников из-за Крыма. Правда, посольство Великобритании сразу же сообщило, что одно с другим никак не связано. Конкурс на выбор нового оператора был проведен еще в сентябре прошлого года. Работать оператор начал с 1 апреля. Эта дата совпала с началом высокого сезона.
Туроператоры отмечали, что задержки британских виз происходят не столько из-за работы нового оператора, сколько из-за изменения процесса проверки документов. С этого года документы на британскую визу проверяются дважды - в консульстве в Москве и в Шеффилде в Великобритании. Такое усложнение процесса проверки документов и увеличивает срок рассмотрения визы.
При этом в визе стоит дата выдачи паспорта. Иногда она может в несколько недель отличаться. Никаких сопроводительных документов о дате выдачи паспорта визовый центр не выдает. Из-за этого страховые компании отказывают в получении страховки от невыезда и туристы не могут вернуть деньги.
Из-за проблем с визами количество бронирований летних туров в этом году в Великобританию упало на 30%, сообщил ранее «Газете.ru» вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин.
Посольство Великобритании еще 4 апреля выпустило заявление о том, что знает о трудностях при подаче документов и рассмотрении визы. Поэтому они просят прощения за сложившуюся ситуацию.
14 мая сайт РСТ сообщил, что вице-президент союза Юрий Барзыкин направил письмо руководителю визовой службы посольства Великобритании с просьбой содействовать в разрешении накопившихся проблем с оформлением виз. В том числе - возобновить практику подтверждения даты выдачи паспортов визовым центром, чтобы страховые компании могли возместить туристам стоимость сорванных туров.
Отметим, что 2014 год объявлен взаимным Годом культуры России и Великобритании. В связи с этим Национальный офис по туризму Великобритании объявил о расширении туристических возможностей под слоганом «Великобритания - доступная мечта».
Два года назад из-за проблем с получением британских виз едва не было сорвано участие «Рособоронэкспорта» в аэрокосмическом салоне «Фарнборо». Визы задерживались не только делегатам, но и целому ряду руководителей авиафирм, что породило версии политической подоплеки скандала. Тогда проблема обсуждалась на уровне президента и Совбеза РФ.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.