В McDonald's в Химках пройдет следственный эксперимент по делу о горячем кофе
10 июня 2005 года
В ресторане McDonald's в Химках 15 июня будет проведен следственный эксперимент в связи с иском, поданным москвичкой Ольгой Кузнецовой, которая, по ее словам, получила ожоги у дверей заведения от опрокинутой чашки горячего кофе.
"15 июня мы проведем следственный эксперимент в McDonald's, где будет исследован сам момент выхода из двери ресторана с подносом, на котором будет стоять чашка горячего кофе", - сообщил "Интерфаксу" в пятницу адвокат Максим Домбровицкий, представляющий интересы Кузнецовой.
Адвокат напомнил, что, облившись горячим кофе, выходя из ресторана с подносом в руках, Кузнецова получила ожоги, в результате чего обратилась с иском в суд.
Ранее Бутырский суд Москвы отложил на неопределенный срок рассмотрение иска Кузнецовой к ресторану сети McDonald's о взыскании компенсации в размере 100 тыс. 400 рублей. Как сообщил ранее Домбровицкий, Кузнецова 5 мая 2004 года, выходя из ресторана McDonald's на Ленинградском шоссе, получила ожоги первой и второй степени от опрокинутого кофе.
По словам Кузнецовой, выходя из ресторана с подносом, она попыталась открыть дверь, однако туго поддававшаяся дверь сразу захлопнулась, и истица опрокинула на себя горячий кофе.
Потерпевшая, получив ожоги, обратилась за помощью к работникам ресторана, однако те сказали, что в аптечке нет лекарств, и предложили лед и полотенце.
"На наш взгляд, были нарушены права потребителей на безопасность услуги, гарантируемые законом о защите прав потребителей. Также рестораном были нарушены правила, в которых предприятиям общественного питания необходимо иметь аптечку с необходимыми препаратами", - сказал адвокат.
Между тем, по словам Домбровицкого, представители ресторана McDonald's заявили, что на чашках с кофе имеется предупредительная надпись: "Осторожно, горячо!" Представители McDonald's пояснили "Интерфаксу", что 19 мая 2004 года к ним поступило заявление с претензией о выплате компенсации в связи с нанесением морального вреда.
Заявление поступило от адвоката Кузнецовой на сумму 60 тыс. рублей. "На данное заявление мы написали ответ, в котором сообщили, что руководством ресторана было проведено служебное расследование, в результате которого установлено, что никаких нарушений безопасности потребителей не было", - заявила пресс-секретарь McDonald's Светлана Полякова.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
