Генпрокуратура РФ обязала авиакомпанию S7, не пустившую на самолет инвалида, отменить незаконные ограничения
8 августа 2008 года
Генпрокуратура РФ совместно с министерством транспорта провела проверку по факту отказа работников авиакомпании «Сибирь» (работает под брендом S7) в перевозке инвалида-колясочника Натальи Присецкой в самолете, следовавшем 30 июня по маршруту Москва (Домодедово)-Владикавказ, передает «Интерфакс».
«Установлено, что экипаж самолета, не пустивший на борт Присецкую, руководствовался нормой, включенной в Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ОАО «Авиакомпания «Сибирь», ограничивающей перевозку инвалидов-колясочников без сопровождающего лица», - говорится в сообщении Генпрокуратуры, опубликованном на ее сайте(недоступная ссылка).
В ходе проверки было установлено, что это данное положение противоречит требованиям ряда статей Воздушного кодекса РФ, закона «О защите прав потребителей», закона «О социальной защите прав инвалидов в Российской Федерации» и пункту 110 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».
Кроме того, отмечается в сообщении Генпрокуратуры, «из-за несогласованных действий сотрудников ОАО «Авиакомпания «Сибирь» и ЗАО «АВК «Домодедово» сведения о предстоящей перевозке инвалида-колясочника в систему бронирования своевременно внесены не были».
В связи с этим Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте 31 июля «в адрес руководителя авиакомпании «Сибирь» принесен протест об отмене незаконных ограничений, а также внесено представление об устранении нарушений закона и наказании виновных лиц».
Генпрокуратура отмечает, что Минтранс поручил авиакомпания S7 и аэропорту «Домодедово» привести документы, регламентирующиеобслуживание граждан с ограниченными физическими возможностями, в соответствие с Федеральными авиационными правилами. В том числе уточнить обязанности компании и служб аэропорта при обслуживании такихпассажиров.
Результаты проверки при этом доведены до сведения всех авиакомпаний и аэропортов для того, чтобы подобные случаи не повторялись.
Напомним, что в сотрудница региональной общественной организации инвалидов «Перспектива» Наталья Присецкая подала судебный иск на авиакомпанию S7. Стюардесса отказалась принять ее на борт, потому что женщина является инвалидом-колясочником.
Присецкая собиралась вылетать в командировку во Владикавказ из аэропорта «Домодедово». Женщина оформила необходимые документы, сдала и оплатила багаж, прошла регистрацию, а сотрудники аэропорта даже доставили ее к трапу на специальном автомобиле «Скорой помощи». Однако бортпроводница авиакомпании S7 Airlines отказалась принимать инвалида на борт самолета. «Отказав мне в перелете, стюардесса и авиакомпания сослались на внутренние инструкции, согласно которым я должна лететь только с сопровождением, - объяснила Наталья Присецкая. При этом стюардесса даже не представилась и не вышла из самолета, так что общение с Присецкой осуществлялось через третьих лиц.
Вылететь во Владикавказ женщине удалось в тот же день из аэропорта «Внуково», но уже самолетом другой компании. При этом ей пришлось затратить немало сил и нервов, а также понести дополнительные денежные расходы, не говоря о потерянном времени.
Независимые эксперты считают, что несмотря на формальную правоту перевозчика, права женщины-инвалида были все-таки нарушены.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
