Десятки российских туристов пожаловались страховщикам на отравление в пятизвездочном отеле в Эмиратах
16 мая 2018 года
Десятки российских туристов -постояльцев отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5* в эмиратеШарджа (ОАЭ) - обратились в страховые компании с жалобами на симптомыотравления во время майских праздников, сообщает 16 мая сайт Ассоциации туроператоров России (АТОР).
«По уточненным данным на вечер вторника [15 мая], несколько страховыхкомпаний получили в общей сложности около 40 обращений от туристов,проживающих в отеле Sheraton. По одному из указанных обращенийпотребовалась госпитализация. В остальных случаях туристы получилиамбулаторное лечение», - сообщили «Интерфаксу» вассоциации.
Точный диагноз туристов пока не сообщается, так как на лабораторный анализ требуется не менее 10 дней. Предварительный диагноз - «гастроэнтерит».
14 мая РИА «Новости» со ссылкой на пресс-службу туроператора «Библио Глобус» сообщило, что туристы пожаловались, что почувствовали недомогание после завтрака 9 мая в отеле Sheraton в эмирате Шарджа. При этом подчеркивалось, что пострадали они не от отравления, а от ротавирусной инфекции.
«Все случаи амбулаторные. Сложно сказать, было ли это пищевое отравление или вирусная инфекция. На то, чтобы диагностировать инфекционное заболевание, требуется определенное время. В случаях желудочно-кишечных расстройств часто ставится диагноз «гастроэнтерит». Это значит, что организм на что-то отреагировал негативно», - пояснила агентству исполнительный директор «ЕРВ Туристическое страхование» Юлия Алчеева.
В отеле информацию о массовом отравлении туристов не подтвердили, уточняли ранее в АТОР.
Роскошный отель продезинфицировали хлоркой
В числе пострадавших были туристы из Татарстана. Яна Р., которая работает менеджером в крупной компании в Нижних Челках, в комментарии сайту «Реальное время» пожаловалась, что на завтрак в отеле были «омлет деревянный» и «сосиски безвкусные». «Я просто обалдела от такого завтрака. Ребенок у меня от него отказался. А обедали и ужинали мы не в отеле», - вспоминает Яна. 9 мая, по ее словам, завтрак был из тех же яиц и колбасок, день прошел нормально, а ночью дочка проснулась и попросила воды. «Я потрогала лоб - она горит. «Нурофен» не помогает. С температурой начались понос и рвота. Утром ее тряпками мокрыми обкладывала, стала звонить в страховую компанию, поехала с их представителем в госпиталь», - рассказывает туристка.
С ее слов, в больнице ребенку дали жаропонижающие таблетки и отказались госпитализировать, несмотря на температуру 40 градусов. Вскоре температура поднялась и у матери. 12 мая в номер отеля в сопровождении двух сотрудников персонала наконец пришел врач и выписал антибиотики - их закупку отель взял на себя.
По словам участников событий, после жалоб постояльцев в отеле провели массовую чистку систем водопровода с помощью больших порций хлора. На время этих работ гостям Sheraton запретили пользоваться водой в номерах и бассейном, куда люди в масках тоже бросали хлорку.
Уже по возвращении в Челны была госпитализирована племянница Яны. «Мы думаем, что это сальмонеллез. Диагноз нам в Эмиратах так и не поставили, говорили про гастроэнтерит», - рассказала собеседница «Реального времени».
По данным издания, в числе пострадавших оказались не только жители России, но и туристы с Украины, из Казахстана, Германии и других стран. Среди россиян были большие группы туристов с Урала, из Санкт-Петербурга и Татарстана.
Как писала ранее «Фонтанка», петербургские туристы, которые вернулись домой 13 мая с отдыха в Шардже, прямо с борта самолета отправились в инфекционную больницу. Как подтвердили источники издания, отдыхавшие в отеле Sheraton туристы почувствовали недомогание к вечеру 9 мая. Россияне предполагают, что отравились за завтраком в тот же день, в то время как те, кто к еде утром не прикасался, на диарею, рвоту и температуру не жаловались.
На следующий день сотрудники Sheraton раздали по номерам объявления о дезинфекции воды. «Мы просим вас воздержаться от питья воды из кранов в это время. Также, несмотря на то, что эта вода абсолютно безопасна, мы рекомендуем дать ей стечь в течение 10 минут перед использованием», - сообщалось в предупреждении ( фото объявления публикует «Фонтанка»).
Заболевшие планируют обращаться в суд с коллективным иском.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
