Единую линию связи с пассажирами открыли в «Мострансавто»
29 февраля 2016 года
Пассажиры «Мострансавто» смогут обратиться с жалобами или предложениями на единую линию связи. Как сообщает пресс-служба организации, номер бесплатного круглосуточного телефона для обращения граждан – 8-800-700-31-13.
«Новый единый канал общения с пассажирами позволит «Мострансавто» упростить и облегчить передачу информации о качестве перевозок и удовлетворенности наших клиентов. Это позволит предприятию оперативно реагировать на мнения граждан, отвечая на запросы, которые нам выставляет общество», - заявил гендиректор «Мострансавто» Александр Зайцев.
Информационная наклейка с номер телефона появилась на всех автобусах предприятия. Таким образом, обратиться в организацию с сообщением о нарушении или с предложением можно прямо из автобуса.
Ранее «Мострансавто» приступило к реализации проекта «Общественный контроль». В рамках него на сайте (Архивная копия от 19 мая 2021 на Wayback Machine) предприятия можно оставить жалобу о нарушениях, зафиксированных в автобусе. К сообщению можно приложить видеозапись с указанием времени, когда она была сделана, и номера автобуса.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Единую линию связи с пассажирами открыли в «Мострансавто»», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
