Ереванские обувные магазины ARMENO и ROBERTO нарушают права потребителей
5 декабря 2011 года
Ежегодно в НПО «Защита прав потребителей» поступает порядка 1000 жалоб от потребителей в виде звонков, просто посещений и т. д., из которых порядка 70% членам этой организации удается разрешить посредством предоставления консультаций. Об этом 5 декабря на пресс-конференции в Ереване сообщил заместитель председателя НПО «Защита прав потребителей» Карен Чилингарян. По его словам, если 5-6 лет назад эти жалобы в основном касались предоставления общественных услуг – в сфере телекоммуникаций, газификации, то последние два года они связаны с неудовлетворительным качеством товаров, приобретаемых потребителями.
Как сообщила глава этой же организации Люсине Ягубян, большая часть жалоб связана с тем, что потребители приобретают дорогую одежду из дорогих брендовых магазинов, в том числе и обувь, затем хотят ее возвратить или обменять, и это им не удается. В числе таких магазинов были упомянуты столичные обувные магазины ARMENO и ROBERTO.
В связи с этим Люсине Ягубян заявила, что ни в одной развитой стране не встретишь вывеску, где отмечено, что товар не подлежит возврату, в Армении же это достаточно распространено. «У нас действует закон, согласно которому потребитель имеет право обменять товар, но не возвратить его, и этот закон требует пересмотра», - добавила она.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
