Жителей Химок, уставших от очередей в МосОблЕИРЦ, научат пользоваться центром онлайн
22 ноября 2017 года
Обучение работе в «Личном кабинете» клиента расчетного центра для людей всех возрастов организуют в химкинском филиале МосОблЕИРЦ, откуда поступает большое количество жалоб жителей на очереди в офисе. Об этом сообщает корреспондент «Подмосковье сегодня» со ссылкой на генерального директора ООО «МосОблЕИРЦ» Ольгу Роганову.
«Менеджеры МосОблЕИРЦ всегда готовы проконсультировать клиентов и разъяснить, как зарегистрироваться и пользоваться «Личным кабинетом». В ближайшее время в управлении «Химки» МосОблЕИРЦ пройдут обучающие семинары по работе в «Личном кабинете» для всех желающих, в том числе — для людей пожилого возраста», — сказала Роганова.
Она также добавила, что с сентября в контактном центре МосОблЕИРЦ появилась новая опция — передача показаний счетчиков воды и электроэнергии голосом, без общения с оператором. Для этого, позвонив по телефону контактного центра 8-800-555-07-69, в голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» надо произнести слово «показания» и следовать голосовым инструкциям.
На очереди в местном филиале МосОблЕИРЦ жители Химок стали активно жаловаться несколько недель назад.
«Очереди по 200 человек. Из 15 окон работают только три. Время ожидания в расчетный отдел два часа! И это не зависит от времени суток. И утром, и вечером одно и то же. Сейчас 13.10, чтобы отдать документы на счетчик, сижу два часа», — рассказала жительница Химок Светлана Подгорная.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Жителей Химок, уставших от очередей в МосОблЕИРЦ, научат пользоваться центром онлайн», автор: Елена Фоминская, опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
