Жительница Одинцово осталась без волос после неудачного окрашивания
11 июня 2019 года
Рената из Одинцово решила осветлить волосы, но в итоге они поредели и приобрели зеленый цвет. Девушка получила химический ожог головы. Возмущенная клиентка написала заявление в полицию, обвиняя в неудачном окрашивании парикмахера.
Рената поделилась своей историей в соцсетях. Она решила сделать смывку, окрашивание и мелирование у парикмахера из Краснознаменска Анастасии Гаджиевой.
– Цвет, как она обещала, должен был быть шоколадный со светлыми прядками, – рассказывает пострадавшая девушка. – Я заранее предупредила мастера о том, что красила волосы хной три месяца назад, и уточнила, не опасно ли это. Она ответила, что технологии шагнули вперед, у нее дорогие материалы и все сделает в лучшем виде.
Далее, по рассказу клиентки, парикмахер нанесла на голову состав, но после смывки ей не понравился результат, и она нанесла средство еще раз, но в большем количестве.
– Я сидела еще полтора часа, – продолжает Рената. – Моя голова практически дымилась, она говорила, что идет реакция и это нормально. После она начала смывать состав. Я пришла в ужас! Вся раковина была забита волосами, она с каменным лицом приступила к сушке. Волосы летят, я плачу, она молчит.
Рената рассказывает, что у нее диагностировали химический ожог волосистой части головы – в больнице девушке выдали справку. Сейчас ей предстоит долгое лечение и стрижка налысо. При этом горе-парикмахер лишь предложила ей парик или денежную компенсацию – 10 тыс. руб.
Парикмахер Анастасия Гаджиева не снимает с себя ответственности за инцидент, но утверждает, что клиентка сама очень просила осветлить ей волосы, несмотря на последствия, а вина мастера только в том, что она не взяла с той расписку.
– Я работаю уже 11 лет, с 2009 года подтверждаю квалификацию, с такой ситуацией столкнулась впервые, – говорит Гаджиева. – Когда ко мне пришла Рената, ее волосы были в очень плохом состоянии, сильно выпадали. Она окрашивала их хной и делала какие-то уколы от выпадения. Но, несмотря ни на что, клиентка очень просила ее осветлить, так как у нее после родов депрессия и она хочет избавиться от черного цвета волос.
По словам Гаджиевой, она предупредила Ренату, что ни один мастер не будет окрашивать волосы после хны. Но клиентка настаивала. Когда после использования 1,5-процентного оксида у нее позеленели волосы, начала настаивать на дальнейшем осветлении. В итоге волосы приобрели зеленый оттенок.
– Я не знаю, откуда у Ренаты химический ожог кожи, этого не может быть, – уверена Анастасия. – А последствия, думаю, из-за уколов, которые она делала, либо из-за хны. Я предложила Ренате компенсацию 10 тыс. руб., но она потребовала, чтобы я оплатила ее кредит на 121 тыс. руб. Но у меня нет таких денег, я сижу в декрете с двумя детьми – одному пять месяцев, другому два года.
Парикмахер рассказала, что Рената выложила ее профиль в соцсетях, и ей постоянно пишут проклятия незнакомые люди. Также к женщине уже приходил участковый из полиции.
Корреспондент «Подмосковье сегодня» обратился за консультацией к юристу. Как объяснила член Московской областной коллегии адвокатов Ирина Зуй, в этой ситуации неправ парикмахер.
– Довод «клиент сам просил» не основание для избежания парикмахером ответственности, так как клиент не профессионал в указанной области, – отмечает Зуй. – В данном случае парикмахеру грозит гражданско-правовая ответственность за ущерб клиентке, а также возможная административная ответственность за сокрытие прибыли от налогообложения (если парикмахер не платила налоги).
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Жительница Одинцово осталась без волос после неудачного окрашивания», автор: Юлия Коновалова, опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
