Житель Химок пропорол десну проволокой из пончика, купленного в гипермаркете
29 июля 2019 года
Приобретая выпечку в одном из торговых центров города, молодой человек не ожидал увидеть металлическую «начинку». Как итог – поврежденная десна. Рассказываем, как действовать в подобных ситуациях.
«Аккуратнее с пончиками в «Карусели», которая в «Лиге». Сладость длилась недолго, в одном из них оказался кусок проволоки. В общем, пробитая десна и минус настроение», – написал пользователь с ником Dickie Doy-Tey в химкинском паблике. Проволока попала молодому человеку под корень зуба. Покупатель посетовал, что не в первый раз замечает нарушения в магазине, хотя пончики, по его словам, были вкусными. Корреспонденту «Подмосковье сегодня» не удалось получить оперативный комментарий ритейлера по поводу инцидента.
В подобных случаях человек может рассчитывать не только на материальную компенсацию, но и на возмещение морального вреда, отмечает председатель Общества по защите прав потребителей «Содействие» Сергей Чесноков (Люберцы). Главное – правильно подойти к сбору доказательств.
– Нужен чек на покупку пончика. Если его не оказалось, понадобятся один-два свидетеля, которые подтвердят покупку выпечки в соответствующем магазине и получение травмы. Таковыми могут быть, в том числе, близкие покупателя, – поясняет эксперт. – Также следует зафиксировать факт причинения вреда здоровью, обратившись в травмпункт.
Важно обратить внимание не только на саму рану, но и на принесенные ею неудобства. Возможно, из-за нее у человека поднимется давление, начнутся переживания, которые может зафиксировать психотерапевт, подчеркивает Сергей Чесноков. Наверняка понадобятся медикаменты, чеки при этом нужно сохранить.
Ставший причиной травмы предмет пригодится в качестве доказательства. Когда все необходимое собрано, можно обращаться к продавцу в досудебном порядке, требовать материальное и моральное возмещение. Если компромисса не будет, необходимо подавать иск в суд.
– Продавец может компенсировать ущерб продукцией или суммой, о которой договорится с покупателем, – добавил Сергей Чесноков.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Житель Химок пропорол десну проволокой из пончика, купленного в гипермаркете», автор: Екатерина Никитина, опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
